“Los mejores y peores amigos del SEO”, un libro de gran utilidad tanto para detectar las técnicas imprescindibles para mejorar el posicionamiento de nuestra web en buscadores, como para identificar las acciones que perjudican seriamente la optimización.
¡Desde los conceptos básicos! Puedes descargar el ebook gratis suscribiéndote al blog de Webpositer
El big data es la oportunidad de encontrar ideas en los tipos de datos y contenidos para tomar acción: generar ideas, mejorar procesos, modificar cadenas de valor tradicionales, etc.
Pero es muy fácil perderse entre las cantidades ingentes de datos que nos rodean. En lugar de querer abarcar y analizar muchos datos que aporten muy poco al negocio, lo más importante es saber elegir unos cuantos datos que realmente aporten a nuestro negocio. De lo contrario, llegamos a la parálisis post-análisis.
Para todos aquellos que aún piensan que el big data es todo lo que no cabe en una hoja Excel, recomiendo ver la charla de Gemma Muñoz en la pasada sesión de TechDay60 dedicada al Big Data. En solo 45 minutos explica cómo analizar y sacar provecho del big data para mejorar nuestro negocio.
La base de todo es transformar los datos en conocimiento. Porque para hacer las cosas mejor no hay que tener muchas herramientas:
No por tener muchas herramientas se accede al conocimiento.
Las herramientas te dan muchos datos, pero esos datos hay que transformarlos en información y esa información en conocimiento. Si no se sabe sacar partido a los datos, es mejor tener 2 datos bien escogidos, que tengan que ver con el negocio.
¡No te la pierdas! La charla se puede ver en diferido desde este enlace: TD60: Datos, Datos y más datos (a partir del minuto 30).
Según los últimos datos de “Navegantes en la Red”, el mayor estudio de Internet en España, los internautas usan cada vez más el móvil y la Tablet para acceder a la red e incrementan su uso en movilidad.
El estudio completo, realizado por la AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de Comunicación), se puede descargar aquí: Navegantes en la Red.
También está disponible la presentación de resultados del estudio
El IV Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales ha presentado la cuarta versión del Mapa iRedes.
Según el IV Mapa de las Redes Sociales, el total de usuarios y cuentas registradas superan los 4.000 millones en todo el mundo.
También se puede acceder a la rueda de prensa de presentación del mapa y al mapa iRedes en alta resolución
“El Inbound Marketing y su progresiva implantación en España están alterando esta estabilidad de las empresas menos avispadas, posibilitando ahora mismo una ventaja competitiva y oportunidades de captación únicas para muchos sectores”
El cambio está llegando, y las estrategias clásicas publicitarias llevan tiempo en decadencia. Una óptica inversa de atracción de nuestros clientes potenciales a los contenidos que realmente necesitan es el clic que muchos usuarios inconscientemente necesitaban. Si queréis profundizar un poco más en las peculiaridades de este cambio, os dejo un Slideshare con una presentación sobre qué diferencia Inbound y Outbound Marketing.
*Fuente: www.socialmediaexaminer.com
“El boom de las redes sociales pilló a muchas empresas en perspectiva reticente, postura que han acabado desencallando por la imperiosa necesidad de conectar con su comunidad real y potencial”
Sin esa planificación y medición que comentábamos, las empresas están condenadas a fracasar. Hoy en día, todo lo que no sea cuantificable y medible, por mucho que involucre variables cualitativas, no nos servirá absolutamente para nada.
¿Cuánta gente ha entrado a nuestra web a través de Facebook, y de Twitter? ¿Está llegando gente desde Pinterest o estamos perdiendo el tiempo? ¿Cuántos followers nuevos tenemos? ¿Y retweets? ¿Repins? ¿Y en Facebook siguen comentando y haciendo like los de siempre?
“¿Os suenan este tipo de preguntas en vuestros departamentos de marketing online? Son este tipo de reflexiones que sirven de muy poco o nada a nivel estratégico”
Os propongo algunas alternativas mucho más jugosas a nivel de negocio que desgraciadamente muchas empresas pasan por alto. Antes me gustaría clarificar un aspecto,
“Cualquier acción que dejemos de monitorizar será datos e información perdida acerca de nuestros clientes potenciales que, seguramente, estaremos enviando con un lacito a nuestra competencia más directa”
Así pues, empecemos por cambiar la mentalidad a nivel analítico en Social Media y démosle la importancia y valor que realmente posee. ¿Medimos el CTR de nuestras publicaciones y actualizaciones en los diferentes formatos? ¿Se comportan igual los textos o noticias que las fotos o los vídeos? ¿En qué se diferencian? ¿El tráfico que atraen a nuestro website acaba convirtiendo? ¿Creando un segmento para los usuarios procedentes de las redes sociales identificamos diferencias al contrastarlo con los usuarios orgánicos o de pago? ¿Cuál genera más leads? ¿Estamos adaptando nuestras campañas a estas diferencias? ¿Integramos nuestros leads en una categorización y estrategia de Inbound Marketing? ¿Qué red social nos aporta mayor conversión? ¿Cuál sirve de paso intermedio hacia una conversión posterior en el tiempo de un usuario recurrente?
La lista de preguntas y reflexiones podría ser prácticamente infinita, y llegar a un nivel de profundidad tan potente como nos interese establecer desde nuestra estrategia de negocio, sí, aquello que tenemos olvidado y separado de nuestra estrategia Social Media. Empecemos a jugar desde ahora mismo con las posibilidades que ofrece el Inbound Marketing a nuestra cuenta de resultados a largo plazo.
“Es momento de dejar atrás el clásico perfil de Community Manager multitarea enfocado a compartir multitud de contenidos ajenos, reiterativas ofertas y promociones internas, concursos improvisados para captar más seguidores que no vamos a medir adecuadamente y demás actividades ineficientes”
El Inbound Marketing categoriza los leads que consigamos captar con contenidos propios de forma que serán los propios usuarios los que llegarán a ellos gracias a una correcta alineación de las áreas de la empresa dedicadas al SEO y Social Media. Combinado con el Marketing de contenidos y la generación de información útil, relevante y pertinente para cada usuario conseguirá que todo ello se convierta en un lead al que cuidar.
*Fuente: www.expansion.com
Hablamos de cuidar más a nuestros leads, no traicionar su información de contacto que voluntariamente nos ha cedido para incluirlo en listas de email publicitarias y nada personalizadas. Eso es spam, basura, el pasado. Ahora buscamos llevar de la mano a nuestro lead frío en su proceso de conversión a uno caliente y en su decisión final de compra para posicionarnos como su principal apuesta a la hora de cubrir su necesidad original. Éste es el camino adecuado en una estrategia de Inbound Marketing y para ello las redes sociales son una herramienta potente que no podemos permitirnos no adaptar y mantener en su burbuja de viralidad indefinida y no cuantificable.
Categorizando y clasificando cada lead que seamos capaces de captar, estaremos consiguiendo posicionarnos como referente y expertos para esa persona, además de solucionarle las inquietudes que su futura compra le esté generando. Ofrezcámosle material de calidad a lo largo de todo su proceso de ciclo de compra. Dossiers, guías paso a paso, casos de éxito, una llamada personalizada para resolver dudas, el acceso a un chat privado de atención a clientes VIP, un resumen de opiniones de antiguos clientes en redes sociales en perfiles no corporativos, un vídeo-tutorial, entradas de regalo para que acuda a una feria del sector, una visita guiada por la empresa…
“¿Qué más se os ocurre? Muy sencillo, pongámonos en la piel del cliente y pensemos qué nos gustaría que nos enviaran o regalaran las empresas mientras estamos decidiendo qué producto o servicio contratar en nuestro día a día”
Es sencillo, todos somos clientes en nuestra vida privada. El Inbound Marketing habla de eso, de cómo traspasar la mentalidad como consumidor a la estrategia publicitaria de Marketing Online.
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Este post ha sido escrito por Roger Llorens, como blogger invitado.
Roger Llorens, licenciado en Administración y Dirección de empresas por la Universidad Autònoma de Barcelona, completando sus estudios en la Linnaeus University de Suecia. Especializado en Marketing Online desde 2008, ha trabajado como diseñador de proyectos de posicionamiento web (SEO y Marketing de Contenidos), campañas en redes sociales para empresas y pymes (SMO – SMM) y estrategia online corporativa y comunicativa para varias empresas y startups
Contagious Magazine nos regala nuevamente el resumen de lo más contagioso del año, Most Contagious 2013, una panorámica global de las tendencias y tecnologías que más han influido en el mundo del marketing y la comunicación durante el año, un buen punto de partida antes de decidir qué hacer, hacia dónde ir, por dónde empezar en 2014.
2013 ha sido el año de los propósitos pragmáticos, el crowdsourcing y las experiencias conectadas. Ante todo, ha sido el año en que nos hemos cuestionado el valor que las empresas pueden jugar en las vidas de la gente real.
También hemos visto empresas que fomentan el espíritu de comunidad, marcas que crean contenido que aporta valor añadido en lugar de interrumpir y productos conectados que sirven a un propósito central en nuestras vidas.
Sin olvidar que 2013 también ha sido el año que el “selfie” o la “autofoto” ha conquistado el mundo hasta el punto de convertirse en la palabra del año del diccionario Oxford.
Según los editores, Most Contagious es un informe con el que descubrir las verdades descubiertas por otros e imaginar en qué otros casos se podrían aplicar:
“Riego para nuestro cerebro y combustible para nuestra imaginación”
Descarga el informe aquí y que 2014 te pille inspirado.
¡Felices Fiestas y un 2014 cargado de salud, prosperidad y buena onda!
Sea cual sea el mercado o el sector en el que trabajes, si te centras en satisfacer las cambiantes necesidades, deseos y expectativas de los consumidores, seguro que en 2014 tienes más posibilidades de éxito. Para ayudar en tan ardua tarea, echa un vistazo a las tendencias de consumo identificadas por Trendwatching.
¡Seguro que encuentras alguna idea que poder aplicar!
Estatus libre de culpa. En 2014, estar libre de culpa, es decir, consumir productos o servicios beneficiosos para las personas y el planeta (y no solo palabrería de marketing) será el nuevo símbolo de estatus.
Moldeado por la gente. La gente conectada madurará en 2014. Habrá más gente que aporte sus datos, sus perfiles y sus preferencias a grupos para dar forma a nuevos productos y servicios. Algo que ya venimos viendo desde hace tiempo, pero en 2014 las tecnologías que facilitan la creación y distribución de manera pasiva de esos flujos de datos serán todavía más omnipresentes. Y además, como resultado, las expectativas de los consumidores serán cada vez más elevadas.
Más ecológico por y para China. China será el epicentro de la eco-innovación. En 2014, la percepción de China sufrirá otro cambio significativo cuando los consumidores descubran que este país también se está convirtiendo rápidamente en el epicentro de innovaciones de consumo verdaderamente novedosas y sobresalientes por su respeto al medio ambiente.
Miquiatría, la mente será el nuevo cuerpo. En 2014, el interés de los consumidores por los productos y servicios relacionados con el ‘Yo Cuantificado’ continuará creciendo conforme productos tecnológicos como los relojes inteligentes y otros dispositivos portátiles, potentes pero asequibles, se introduzcan en el mercado. Hasta la fecha, los mayores esfuerzos del sector se han centrado en la salud física, pero el próximo paso serán las innovaciones que también les ayuden a monitorizar y mejorar su bienestar mental.
Sin datos: ofrecer un gran servicio renunciando clara y orgullosamente a recopilar datos personales. Las marcas tendrán que caminar sobre la delgada línea que hay entre ofrecer a sus consumidores un servicio de valor (y, de forma ideal, perfectamente integrado) y volverlos locos con ‘servicios’ agresivos cuando no directamente temibles. Sí, los consumidores quieren sentirse atendidos, pero no les gusta sentirse observados. Esta tendencia está tan en contra de las estrategias de recopilación de datos del mundo empresarial que aún no hay ningún ejemplo de marca que la aplique bien.
La internet de las cosas se centrará en “cuidar” de las personas. Veremos cómo surgen innovaciones por todos lados, centradas en hacer cosas excepcionales por los consumidores, como por ejemplo monitorizar o mejorar la salud, ayudarlos a ahorrar dinero o hacer que se realicen las tareas pendientes, será bienvenida durante el año próximo y los siguientes.
Cerebro global. En 2014, el mercado de consumo será todavía más global, local, igualitario, cosmopolita, etc. Esto significa que, diariamente, puedes esperar una avalancha de convincentes innovaciones dirigidas a los consumidores provenientes de todos los rincones del planeta. Para estar al día, nada mejor que los nuevos informes de Trendwatching centrados en Asia, África y América del Sur y Central.
Descarga el informe de tendencias completo para inspirarte con los ejemplos e incluso para aprender a aplicarlas. Porque recuerda que la finalidad de observar las tendencias no es solo “conocerlas”, sino ¡poder aplicarlas!
TwinEngine nos avanza en una infografía las principales tendencias en marketing online, para que el nuevo año no nos pille desprevenidos.
1. El marketing de contenidos será clave para atraer y retener clientes.
2. El big data seguirá haciéndose cada vez más “big”.
3. Las imágenes ganarán a las palabras en la batalla por el engagement.
4. Emergerán las empresas sociales. El social media dejará de ser una actividad exclusivamente para hacer marketing para convertirse en una actividad empresarial.
5. El crowdsourcing social hará las empresas tengan cada vez más recursos disponibles.
6. Las empresas interactuarán con los consumidores en tiempo real mediante publicidad basada en la geolocalización.
7. Las hashtags serán una herramienta de búsqueda clave.
8. El marketing móvil superará a la publicidad tradicional.
9. Los social media serán cruciales para el éxito de las estrategias de negocio.
10. El marketing irá haciendo la transición del monólogo al diálogo para deleite de los consumidores.
11. La realidad aumentada hará que el marketing pase centrarse en los datos y dé más importancia a la visualización.
12. Los presupuestos de marketing digital serán superiores a los de marketing tradicional.
13. El SEO estará cada vez más centrado en el comportamiento del consumidor.
14. La construcción de relaciones mediante inbound marketing o marketing de atracción será indispensable para crecer a largo plazo.
Para ver la infografía, haz clic aquí: 14 Trends to get you flying
Una de las grandes ventajas del marketing de contenidos es la rentabilidad a largo plazo. Es como comparar el alquiler con la propiedad de un bien.
Si haces publicidad, “alquilas” la atención del público de otra persona, es decir, que el pagas los medios de comunicación que consideras idóneos para comunicar tu mensaje. El “alquiler” tiene resultados inmediatos porque los medios de comunicación ya tienen su público.
Sin embargo, el marketing de contenidos tarda más en funcionar, principalmente porque cuando empiezas no tienes público. Pero no hay que desanimarse, porque con el marketing de contenidos vas construyendo tu activo a medida que vas creando tu audiencia. Con el tiempo, el público se convierte en una fuente perpetua de clientes potenciales a un coste extremadamente bajo en relación con el marketing tradicional. Puedes seguir dirigiéndote a la audiencia sin tener que pagar el alquiler cada vez, por lo que a largo plazo, el marketing de contenidos es muy rentable.
No hay que olvidar que el marketing de contenidos no es más que la pieza fundamental de todo un engranaje, el Inbound Marketing o Marketing de Atracción, que es un conjunto de técnicas trabajadas de manera coordinada para atraer y convertir visitantes en clientes a través de contenido personalizado y relevante – no mensajes intrusivos – y de acompañarlos a lo largo de su experiencia de compra, creando relaciones duraderas.
Pero ¿cómo poner en marcha tu propia maquinaria de marketing de contenidos?
Aquí tienes algunas opciones:
Para más información sobre este tema, que tanta popularidad está ganando a nivel mundial, te dejo algunos enlaces más:
Foto: Marketo
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