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Con el objetivo de mostrar la difusión del uso de las herramientas 2.0 en los entornos empresariales y observar el alcance de las estrategias implementadas en distintos entornos, la Fundación Banesto presenta “Tendencias y usos de las redes sociales en la pequeña y mediana empresa española”.

Del estudio se desprende que el uso de los entornos 2.0 se extiende a nivel global.

  • Más del 56% de los pequeños negocios y empresas recurren al Social Media Marketing.
  • El 60% de las marcas usan Facebook como herramienta de branding.
  • El 50% usa el servicio de microblogging Twitter.
  • El 27% ha creado un blog corporativo que mantienen actualizado.
  • El 34% mantiene canales propios en Youtube para estar en contacto con su público y clientes potenciales.
  • El 33% usa Flickr para dar a conocer instantáneas de su compañía.

Blogs, Facebook y Twitter son los medios sociales considerados de mayor utilidad por la PYME española.

  • El 64% de las PYMES considera que Facebook y Twitter son las redes sociales más útiles para su negocio.
  • El 90% cree que es importante disponer de blog corporativo.
  • El 15% considera que YouTube aporta valor añadido a su negocio.
  • El 9% considera que Flickr es útil para su negocio.
  • El 9% considera que LinkedIn es un red social útil para su negocio.

El estudio también incluye datos de una muestra local de empresas de Navarra.