Qué considera Facebook Personas hablando de esto

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 14 oct 2011 en Infografías

Personas hablando de esto Facebook

Desde que hace unos días empezamos a ver “Personas hablando de esto” o “People talking about this” en el perfil de todas las empresas que tienen una página en Facebook, muchos nos hemos preguntado qué métricas utilizarán para sacar esa cifra.

Esta infografía realizada por Neo Consulting nos lo aclara: Cambios en Facebook Insights

 

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¿Podríamos ser más felices con menos cosas?

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 13 oct 2011 en Charlas, Vídeos

Cada vez acumulamos más cosas y necesitamos más espacio para almacenarlas. Los norteamericanos, el ejemplo más extremado, han triplicado el espacio disponible en los últimos 50 años, pero son tan buenos compradores que aún necesitan más, de ahí el gran desarrollo de las empresas de almacenaje personal.

Pero tal acumulación de cosas, lejos de hacernos más felices, nos hace más endeudados, más contaminados y más estresados.

Más cosas, más espacio = más deuda, más CO2, más estrés

Graham Hill, fundador de Treehugger, sugiere que editemos nuestra vida para que con menos cosas podamos ser más libres y felices. Está convencido de que manejar el arte de EDITAR será una de las habilidades más preciadas del siglo que viene.

Menos cosas, menos espacio =  Menos emisiones de C02, más ahorro, vida más fácil, más libertad…

Y esto es lo que propone para conseguirlo:

  1. Recorta sin piedad, piensa antes de comprar. Por cierto, esto es algo que la crisis ya nos está obligando a hacer.
  2. Un nuevo mantra: Piensa en pequeño, lo pequeño es sexy.
  3. Opta por los espacios multifuncionales.

¡Dejemos sitio para las cosas buenas!

Y tu empresa ¿qué está haciendo para que su producto sea el elegido? ¿O qué servicio está desarrollando para ayudar a los consumidores a simplificar su vida?

Puedes ver la charla de Grahan Hill en TED, donde explica más detalles sobre su proyecto Life Edited.


Más información relacionada:

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Con más tecnología, herramientas y recursos de información que nunca antes en la historia, surge una nueva generación de compradores dispuestos a mantener el control y ganar en el juego de hallar el mejor valor: el comprador X-tremo.

Según el estudio “Cambios en los hábitos de consumo en periodo de crisis” elaborado por GfK, el consumidor es cada vez más crítico (dedica aún más tiempo a informarse sobre un determinado producto antes de comprarlo, incrementa el uso de Internet) y más exigente, también con las marcas de distribución.

Al principio de la crisis la exigencia se centró en las marcas de fabricantes demandando un claro plus de calidad por un precio superior, pero ahora se extiende también a las cadenas de distribución (+7 puntos en ambos casos).

Curiosamente, la crisis se percibe como un aprendizaje, pues el 40% de los españoles está de acuerdo en que debido a la crisis ha aprendido a comprar mejor.

Reorganiza mejor sus prioridades. Por ejemplo, recorta más en ropa (+ 5% comparado con 2010) y ocio (+9 vs 2010), pero deja de recortar en salidas a restaurantes (-4 puntos respecto a 2010). Y es que la cultura mediterránea sigue tirando y cada vez son menos los que piensan que quedarse en casa puede ser tan divertido como salir fuera: 40% en 2011 vs un 70% en 2009.

Este nuevo consumidor, entre los más jóvenes de la población, es de mente abierta y socialmente tolerante. No renuncia a su futuro y está dispuesto a luchar por su desarrollo profesional y tampoco se conforma con su situación actual, buscando ocio y diversión aprovechando los medios de información y tecnológicos disponibles para adaptarlos a sus posibilidades económicas.

Accede al estudio desde la web de recursos de Anuncios: Consumidor X-Tremo

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España es la cuarta potencia de Europa en consumo de videojuegos, con cifras de ventas que superan los 1.245 millones de euros anuales y el volumen de penetración social está en continuo crecimiento.

Esta es una de las conclusiones del estudio “El videojugador español”, recientemente publicado por la Asociación Española de Distribuidores y Editores de Software de Entretenimiento (ADESE).

Y según el estudio, así es el videojugador español:

  • Mayoritariamente masculino, aunque la presencia femenina es cada vez mayor (41%).
  • Los videojuegos son ya una opción de ocio habitual entre adultos. (El 24% de los adultos españoles es videojugador).
  • El 33% está casado y el 19% vive con su pareja.
  • El 43% de los videojugadores españoles juega entre una y cinco horas semanales.
  • Los jugadores de videojuegos tiene más interés que el resto de los internautas por la tecnología, Internet y el cine.
  • El 70% de los jugadores afirma realizar actividades al aire libre como pasear, salir a tomar café (84%) o a comer en un restaurante (79%). El 61%, además, afirma hacer ejercicio para estar en forma.
  • La alimentación es un aspecto importante en la concienciación de los videojugadores. El 57% se preocupa por comprar productos sanos.
  • El 75% de los gamers afirma que colabora activamente en su vida diaria a favor del medio ambiente, con prácticas como el reciclado, el ahorro de energía y de agua.
  • Hedonista (25%), que valora sentirse joven, la diversión, disfrutar de la vida, etc.; y Auténtico (19%), que valora la seguridad en uno mismo, la libertad de actuación y pensamiento o la honestidad.
  • Los gamers esperan que en la próxima década los videojuegos permitan obtener experiencias macrosensoriales y que sean de aplicación en ámbitos como la educación.

Descarga aquí el estudio: El videojugador español.

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De todo lo que se ha escrito tras la muerte de Steve Jobs, fundador de Apple, me quedo con la acertada reflexión que ha hecho Rohit Bhargava en Influential Marketing Blog sobre lo que podemos aprender de él.

Tal vez el mayor impacto que ha causado Steve Jobs en el mundo no han sido los productos que ha ayudado a crear, sino mostrar al mundo a lo que se puede llegar cuando estás inspirado. La inspiración en sí misma puede ser una luz que ayuda a un grupo de gente inteligente a crear algo real.

El gran poder de inspiración de Steve Jobs se basaba en la combinación de 3 elementos:

Pasión. Algo de lo que pueden dar fe todos los que han trabajado con él y todos los que han visto sus magistrales presentaciones, sin necesidad de Power Points llenos de aburridas viñetas.

Propósito. Con cada nuevo lanzamiento uno sentía que Apple estaba dispuesto a cambiar el mundo de alguna forma. Todos los productos impactaban realmente en la forma de experimentar el mundo de cada uno de nosotros.

Simplicidad. Con la simplicidad por bandera, no solo en cuanto a productos, sino en sus conversaciones con los empleados y en la forma de presentar. La simplicidad inspira porque consiste en quitar todo lo que no es importante, todo lo accesorio y quedarte con la gran idea, que es la que puede poner en marcha a la gente.

El artículo completo de Rohit Ghargava se puede ver aquí: What Steve Jobs Really Gave Us

¡El poder de la inspiración!

 

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“El hechizo provoca un cambio voluntario en los corazones, en las mentes y, por lo tanto, en los actos. Es algo más que manipular a las personas para salirte con la tuya. Cautivar transforma situaciones y relaciones. Convierte la hostilidad en civismo. Moldea el civismo para convertirlo en afinidad. Vuelve a los escépticos y a los cínicos en creyentes.”

Cuando cautivas a alguien, tu objetivo no es sacarle dinero o hacerle hacer lo que tú quieres, sino llenarlo de una gran satisfacción.

Guy Kawasaki, evangelizador de Apple (que desgraciadamente hoy perdía a su fundador, Steve Jobs), co-fundador de Alltop.com y Garage Technology Ventures, explica en su nuevo libro “El arte de cautivar” las claves necesarias para poner en marcha una empresa cautivadora:

  • Por qué cautivar, cómo gustar a los demás, cómo ganarte su confianza, cómo prepararte, cómo plantear el lanzamiento, cómo vencer la resistencia, cómo hacer durar el hechizo.
  • Cómo utilizar la tecnología pull, es decir, cómo utilizar páginas web, blogs, Facebook, Linkedin y Youtube para llevar a la gente a tu historia.
  • Cómo cautivar a tus empleados y a tu jefe.
  • Y por último, también explica cómo resistirse al hechizo.

Aparte de sus consejos, también comparte historias de amigos y conocidos que han sido cautivados en alguna ocasión, como el caso de Chris Anthony. Durante su luna de miel en Walt Disney World se alojó en un hotel que no era de Disney. Un miembro del staff irrumpió en su habitación, con el consiguiente susto de la pareja, y la respuesta de la dirección del hotel fue que tendrían que haber cerrado la puerta con pestillo. Por la noche, mientras cenaban en uno de los restaurantes de Disney y se recobraban del susto pasado, le contaron la historia a la encargada. Esta les dijo que esperasen un momento y cuando volvió les entregó las llaves de una habitación. Les ofrecía alojarse en uno de sus hoteles por el mismo precio. Una acción tan simple, pero que cautivó a la pareja, que nunca olvidará la experiencia, comparada con la falta de tacto del director del primer hotel.

De lectura fácil y muy entretenido, pero mejor leer con atención, porque incluye examen final, para ver si hemos aprendido a ser cautivadores.

Si te interesa, puedes descargar aquí el primer capítulo gratis.

Y si tienes tiempo, puedes ver a Guy Kawasaky en esta charla que dio para presentar su libro en el FICOD

Ver conferencia en inglés / Ver conferencia en español

Título: El arte de cautivar. Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones, editado por Gestión 2000.

Título original: Enchantment. The Art of Changing Hearts, Minds and Actions.

 

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Cómo ser más eficaz en social media (Infografía)

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 5 oct 2011 en Infografías

La receta para ser más eficaz en los medios sociales: Ser activo, interesante, humilde, honesto y “unprofessional“, es decir, no es necesario hablar siempre en plan profesional. Habla como lo harías con tus amigos y probablemente lo acaben siendo.

Una infografía cortesía de PRMARKETING

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El 33% de los españoles navega en Internet a través del móvil, lo que sitúa España a la cabeza de esta tendencia en Europa, superando a países como Reino Unido (30%), Francia (27%) o Italia (24%).

Este es uno de los principales datos que arroja el estudio realizado por Google, en el que analiza las tendencias y comportamientos de los usuarios de móviles en 30 países.

¿Qué hace el consumidor español con el móvil?
El estudio revela que las actividades favoritas de los usuarios de móviles españoles son: la búsqueda de información (91% utiliza motores de búsqueda), la reproducción de vídeos (el 72% visualiza vídeos en el móvil) y el acceso a redes sociales (43% accede a ellas diariamente). Muy destacable es el hecho de que el 20% de los usuarios de smartphones compra a través de su móvil. Si miramos el resto de Europa Occidental, este dato sólo es superado por Reino Unido, con un 28% de tasa de comercio a través del móvil e Italia con un 23%. Los productos más comprados son entradas, ropa y complementos y viajes.

¿Qué opina el consumidor de la publicidad en el móvil?
Un 50% de los usuarios percibe la publicidad móvil, especialmente en motores de búsqueda, aplicaciones y vídeos, y casi la mitad de ellos realiza algún tipo de acción tras ver el anuncio: visita la web del anunciante, busca más información sobre el producto o realiza una compra.

Y ¿cómo están respondiendo las empresas a esta situación?
Normalmente es el consumidor el que da el primer paso a la hora de probar nuevos productos y servicios relacionados con las nuevas tecnologías y son las empresas las que se tienen que adaptar a esa demanda. Un ejemplo es el de Meliá Hotels International, pionera en el empleo del móvil como herramienta clave para llegar a su cliente. Meliá Hotels International lanzó su web para móviles en enero de 2010, convirtiéndose en la primera cadena hotelera española en ofrecer este servicio a sus clientes. Pocos meses después, lanzó una aplicación para móviles, como continuación de su apuesta por esta plataforma. Desde entonces han multiplicado por seis las visitas a su web y por doce las reservas realizadas desde dispositivos móviles.

El móvil les ha servido sobre todo para llegar a un cliente con un perfil claramente de negocios,que busca hoteles urbanos, de precio medio alto, y que realiza reservas con un claro componente de última hora y en entornos muy cercanos al hotel. Actualmente, este tipo de cliente supone el 70% de las reservas realizadas a través del móvil.

Aunque contamos con ejemplos como el de Meliá Hotels International, sólo el 10% de las grandes empresas de este país tiene su website adaptado a dispositivos móviles. La oportunidad sigue estando ahí para un 90% de las grandes empresas (y para la mayor parte de las no tan grandes).

Para más información sobre el estudio, puedes descargar un resumen con los datos más relevantes.

Fuente: Blog oficial de Google España

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Los Posts más vistos de septiembre en este blog

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 3 oct 2011 en Recopilaciones

Los 10 posts más vistos durante el mes de septiembre en este blog, según Google Analytics:

  1. 33 estudios e informes sobre tendencias de consumo y marketing de 2011
  2. 17 Libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media
  3. 15 charlas imperdibles
  4. Reputación online para todos (ebook)
  5. 5 megatendencias para 2011 que cambiarán nuestra vida
  6. 44 libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y medios sociales
  7. Informe sobre el comercio electrónico en España
  8. Cognitive Surplus: el valor de la generosidad y la creatividad en un mundo conectado, por Clay Shirky
  9. Guía práctica de medición en redes sociales (Infografía)
  10. El último Social Media Report de Nielsen
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