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Cuales son las tendencias que más van a afectar al futuro de los negocios, qué pueden hacer las empresas para adaptarse a dichos cambios y para empezar a utilizar los medios sociales para relacionarse con sus clientes.

Marc Cortés, socio-director de RocaSalvatella, profesor del departamento de Dirección de Marketing de ESADE y organizador del Cava & Twitts, nos aclara estos puntos con una gran dosis de sentido común, normalmente el menos común de los sentidos.

Entrevista organizada por Take Ad Way como parte de la acción con bloggers en OMExpo Barcelona 2011.