9 infografías interesantes

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 29 dic 2011 en Infografías

Una selección de interesantes infografías que se han ido publicando a lo largo del año:

  1. El negocio de la Navidad
  2. Qué hacer y qué no hacer en Social Media
  3. El search, principal fuente de influencia en la web, el contenido el ingrediente esencial
  4. Qué considera Facebook Personas hablando de esto
  5. Cómo ser más eficaz en social media
  6. Las nuevas posibilidades del timeline de Facebook
  7. Guía práctica de medición en redes sociales
  8. El internet de las cosas
  9. La breve historia del social media

Para ver más infografías publicadas a lo largo de 2011, haz clic aquí: 13 infografías interesantes

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35 charlas imperdibles

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 27 dic 2011 en Charlas

Una selección de charlas, talleres y documentales sobre tendencias, marketing, medios sociales y motivación que merece realmente la pena escuchar.

  1. Qué ha hecho Starbucks para liderar los medios sociales en España, Beatriz Navarro en WebCongress 2011
  2. Nunca hemos vivido en una época en la que hacer lo correcto fuera tan rentable, Gary Vaynerchuk en FICOD
  3. De la Web 2.0 a la inteligencia colectiva aumentada, Tim O’Reilly en FICOD 2011
  4. El futuro de la innovación y la comunicación: la realidad aumentada, Troed Sångberg en EBE
  5. Cómo cambiará el marketing en un futuro: Shytech, Outernet, Gamification, Nick Sohnemann en ESIC Barcelona
  6. ¿Podríamos ser más felices con menos cosas? Graham Hill en TED
  7. El arte de cautivar. Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones, Guy Kawasaki en FICOD 2010
  8. La magia de la verdad y la mentira (y los iPods), Marco Tempest en TEDxMadrid
  9. Percibir la realidad desde una perspectiva interesada, otra debilidad humana, Dan Ariely en TED
  10. El arte del Engagement, Brian Solis en una MasterClass organizada por el ICEX, aDigital y el IED
  11. Reinventando el Marketing, Rohit Bhargava en TED
  12. La malla: el futuro de los negocios es compartir, Lisa Gansky en TED
  13. Emprender es una actitud: Pau Garcia-Milà, Luisa Alemany, Enric Segarra, Carles Torrecilla, Fernando Trias de Bes, Cameron Herold en TEDxEsade
  14. Primeros pasos de las marcas en social media: Representantes de Correos, Telefónica, NH Hoteles, Gallina Blanca y BuyVip en TcTalks
  15. El que quiere cambiar siempre encuentra una razón, y el que no siempre tiene una excusa, Mago More en TEDxMoncloa
  16. La sorprendente verdad sobre qué nos motiva, Daniel Pink, invitado virtual en TEDxMoncloa
  17. La historia es la herramienta de comunicación más potente, Gonzalo Alvarez en Internet es Tuyo
  18. Recomendaciones para despejar el humo en Social Media, Marc Cortés en Internet es Tuyo
  19. 10 cosas que están cambiando en internet, Jesús Encinar en Internet es Tuyo
  20. Los medios sociales y las mujeres van a ayudar a eliminar los estereotipos de género, Johanna Blakley en TED
  21. Taller para optimizar la Publicidad en Facebook, Irene Cano y Carolina Nuñez
  22. Somos supersociales y “cotillas” por naturaleza, Eduard Punset y Robin Dunbar en el programa Redes
  23. Las búsquedas personalizadas podrían estar limitando nuestra visión del mundo, Eli Pariser en TED
  24. Cognitive Surplus: el valor de la generosidad y la creatividad en un mundo conectado, Clay Shirky en Fundación Telefónica
  25. Las redes sociales logran lo que una persona no puede hacer en solitario, Eduard Punset y James Fowler en Redes
  26. Héroes del Social Media, gente corriente que hace cosas extraordinarias, AERCO y Fundación Telefónica
  27. Nueva Jornada Héroes del Social Media en Barcelona, AERCO y Fundación Telefónica
  28. Tendencias digitales y sociales, Loic Le Meur
  29. Cómo sacar provecho a Facebook para tu negocio en OMExpo 2011, Irene Cano
  30. Menos palabras y más hechos, Joost van Nispen en OMExpo 2011
  31. El impacto de las redes sociales en las marcas, Lois Le Meur
  32. Reputación Online: Análisis y Gestión, Miguel del Fresno, II Congreso Social Media Marketing
  33. Optimismo e Ilusión, Emilio Duró
  34. El consumo colaborativo reinventa, no solo lo que consumimos, sino la forma en que consumimos, Rachel Botsman en TED
  35. 5 megatendencias para 2011 que cambiarán nuestra vida, Documental CT Magazin
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Lecturas recomendadas sobre marketing, social media y motivación

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 23 dic 2011 en Lecturas recomendadas

Una pequeña selección de libros altamente recomendables sobre marketing, medios sociales y motivación para empezar el año con energía:

  1. Enchantment. The Art of Changing Hearts, Minds and Actions / El arte de cautivar. Cómo se cambian los corazones, las mentes y las acciones, Guy Kawasaky. Más información: El arte de cautivar.
  2. Engage! The Complete Guide for Brands and Businesses to Build, Cultivate, and Measure Success in the New Web (Brian Solis). Más información El arte del Engagement según Brian Solis
  3. The Zen of Social Media Marketing. An Easier Way to Build Credibility, Generate Buzz and Increase Revenue (Shama Hyder Kabani). Más información El lado Zen del Social Media Marketing
  4. Switch: How to Change Things When Change is Hard / Cambia el chip: Cómo afrontar los cambios que parecen imposibles, Chip y Dan Heath. Más información Cambia el chip
  5. Linchpin / ¿Eres imprescindible?, Seth Godin. Más información: Entender los cambios para ser IMPRESCINDIBLES
  6. The Dragonfly effect. Quick, effective and powerful ways to use social media to drive social change (Jennifer Aaker y Andy Smith). Más información El efecto libélula. Cómo utilizar los medios sociales para provocar cambio social
  7. The Upside of Irrationality. The Unexpected Benefits of Defying Logic at Work and at Home | Las ventajas del deseo, influencia positiva de la irracionalidad en nuestras vidas (Dan Ariely). Más información La parte positiva de nuestra irracionalidad
  8. Trust Agents. Using the Web to build Influence, improve Reputation and earn Trust  (Chris Brogan y Julien Smith). Más información Resumen del libro Trust Agents

Si queréis ver más recomendaciones, aquí tenéis 33 lecturas recomendadas más.

Que disfrutéis la lectura y ¡Felices Fiestas!

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Informe sobre el uso de Linkedin en España

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 22 dic 2011 en Estudios, informes y white papers

Según el estudio “Uso de Linkedin en España” elaborado por la Asociación Española de la Economía Digital (adigital), Linkedin es la red más usada por los internautas españoles a nivel profesional.

El 90% de los usuarios de Internet declaran que en el ámbito profesional la red social que más utilizan es Linkedin, que ya cuenta con más de dos millones de miembros en España. Twitter le sigue a distancia con un 41,9% y Facebook con un 18,1%.

El perfil de los miembros de Linkedin es el de un hombre, de 35 a 44 años, con formación de grado superior y residente en Madrid.

Entre las categorías profesionales citadas más frecuentemente destacan la de Responsable de Departamento (31,25); Adjunto en un Departamento (35,2%); Propietario (17,6%) o Director General (7,3%).

El informe también revela que el 50% de los miembros de Linkedin pertenece a esta plataforma desde hace más de tres años y que el 71,3% de los usuarios afirman que nunca han hecho click en un anuncio publicado en la plataforma.

Para más información, descarga el estudio completo: Uso de Linkedin en España

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2012 seguirá siendo un año duro, pero habrá más oportunidades que nunca para las marcas y empresas creativas que sepan satisfacer las cambiantes necesidades de los consumidores.

Saber cómo están cambiando dichas necesidades es el primer paso para poder satisfacerlas. Por ello, no te pierdas esta revisión de las 12 tendencias básicas que marcarán el consumo en los próximos meses presentada por Trendwatching, una de las consultoras de tendencias más inspiradoras.

1. Red Carpet

En 2012, empresas de todo el mundo extenderán la alfombra roja a los clientes y turistas chinos con servicios a medida, ventajas y todo tipo de amabilidades. Los hoteles Hilton, Starwood o los almacenes Harrods ya lo están haciendo.

2. Salud DIY (Hazlo tú mismo)

Se espera que los consumidores aprovechen las nuevas tecnologías y aplicaciones para poder monitorizar directamente su salud. Curiosamente, la marca de automóviles Ford ofrece aplicaciones para que los conductores puedan controlar su salud mientras están al volante (in-car-app), especialmente útil para personas con enfermedades crónicas.

3. Las ofertas y descuentos resultan más chic que nunca

Siempre nos ha gustado conseguir buenas ofertas y descuentos exclusivos, pero nunca había sido tan fácil y divertido, ni nos habíamos sentido tan orgullosos y tan inteligentes por ello.

4. Eco-cycology, reciclaje cada vez más innovador

La creciente preocupación de los consumidores por el valor, no solo financiero, sino ecológico, de las cosas que compran, hace que las marcas adopten medidas de reciclaje cada vez más responsables e innovadoras.

El programa de Nike Reuse-A-Shoe recoge y recicla zapatillas Nike usadas como parte de su proceso de fabricación. Las viejas zapatillas se cortan en láminas, se separan y se desmenuzan convirtiéndolas en un material llamado Nike Grind, que se usa en parques infantiles, pistas de atletismo y en una gran variedad de productos Nike.

5. Sin cash

Los billetes y monedas no desaparecerán en 2012, pero parece que estamos cada vez más cerca, pues grandes marcas como MasterCard y Google ya están trabajando para construir un nuevo eco-sistema de pagos, premios y ofertas con las nuevas tecnologías móviles.

6. Base de la pirámide urbana

La mayoría de los consumidores vive en ciudades, donde la mayor parte de la vida es caótica, agobiante y para nada placentera. Sin embargo, estos consumidores también aspiran a conseguir productos y servicios innovadores y estéticos que se adapten a sus circunstancias. En 2012, las oportunidades de satisfacer a cientos de millones de consumidores urbanos de ingresos bajos no tendrán precedentes. Desde tecnologías dirigidas a personas analfabetas hasta bebidas o tabletas de bajo coste.

7. Contribuciones sin esfuerzo

Todo lo que resulte descaradamente simple o que no suponga ningún esfuerzo tendrá más éxito que nunca. Con la popularización de los sensores en los teléfonos móviles la gente envía cada vez información sobre su paradero o sobre lo que están haciendo sin mayor esfuerzo que hacer clic, lo que ayudará a mejorar los productos y servicios y dará lugar a innovaciones sin límite.

8. Flawsome (marcas más humanas, que admiten sus errores)

Los consumidores no quieren que las empresas sean perfectas, sino que esperan con los brazos abiertos a las marcas más humanas, que incluso lleguen a mostrar sus errores. Marcas que sean sinceras sobre sus fallos, que muestren empatía, generosidad, humildad, flexibilidad, madurez, humor y, ya puestos, carácter y humanidad.

Es lo que pretendía la cadena de comida rápida Domino’s cuando alquiló una valla publicitaria en Times Square para emitir en directo los comentarios, tanto positivos como negativos, que los clientes escribían en Twitter.

9. La cultura de la pantalla

En 2012, la vida tendrá lugar a través de pantallas más persuasivas, envolventes e interactivas.

Hasta los carritos de la compra vienen equipados con una base para el iPad, altavoces y batería solar, para que los compradores amantes de los deportes no se pierdan un detalle mientras hacen la compra en el supermercado. Es el caso del carrito Sky Go trolley de la cadena de supermercados Sainsbury en el Reino Unido.

10. Recommerce, el intercambio es la nueva forma de comprar

Para los consumidores inteligentes, el canje o intercambio es la nueva forma de comprar en 2012. Marcas como Decathlon, Amazon o Levi’s ya están ofreciendo la posibilidad de revender productos usados.

11. La madurez emergente

Los consumidores experimentados y de mente abierta de los tradicionales mercados emergentes recibirán con los brazos abiertos campañas y productos sinceros, incluso arriesgados.

12. Apuntar y saber

En 2012 veremos un mix de aplicaciones de realidad aumentada y códigos QR, que nos ofrecen información de los objetos e incluso de las personas que vemos en el mundo real de manera instantánea. Esta tendencia se va a ver aún más potenciada a medida que aumente el número de gente que dispone de un smartphone en el bolsillo.

Para más información y ejemplos de marcas que ya están aprovechando estas tendencias, descarga el informe completo en inglés “12 crucial consumer trends for 2012″ o en español “12 tendencias cruciales de consumo para 2012″

¡Feliz inspiración para el nuevo año!

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10 Tendencias a tener en cuenta para 2012 según JWT

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 19 dic 2011 en Estudios, informes y white papers

La incesante incertidumbre económica, la tecnología y la idea de la responsabilidad compartida impulsan muchas de las tendencias que JWT recoge en su informe anual sobre tendencias: 10 Tendencias para el 2012

Estas son las 10 tendencias que según el informe tienen mayor peso y dominarán el consumo en 2012:

1. Navegando la nueva normalidad.

Conforme la “nueva normalidad” se convierte en una norma, más marcas en más categorías ofrecerán oportunidades para los consumidores sumamente sensibles al tema del precio. Por ejemplo, la empresa Heinz ofrece versiones mini de salsas como alternativas de bajo costo frente a los tamaños tradicionales.

2. A vivir que son dos días

Tras una época de constantes apelaciones a lo que se debe y a lo que no se debe hacer y varios años de austeridad, los consumidores buscan formas de liberarse un poco y dan rienda suelta, de vez en cuando, a ciertos impulsos y derroches.

Como ejemplo de placeres que los consumidores con pocos recursos pueden permitirse en diferentes países del mundo tenemos: el whisky en Sudáfrica, la cerveza Premium en el Reino Unido y las bombas de crema en la India.

3. La generación Go

Como consecuencia de la adversidad económica, el problema del desempleo y la insatisfacción con el status quo, entre los jóvenes se observa una tendencia a buscar oportunidades y desarrollar una mentalidad empresarial. La tecnología ayudará en el proceso, facilitando caminos que antes eran impensables.

De hecho, según una encuesta, más de la mitad de los millennials en Estados Unidos afirma que si pierde su empleo o le cuesta trabajo encontrar uno, comenzará sus propio negocio. En 2009, la cifra era del 25 por ciento.

4. El incremento de los valores compartidos

En lugar de dar donativos para una buena causa, algunas empresas están empezando a cambiar su modelo de negocio para incluir los temas sociales como base de su estrategia. El principal objetivo es crear valor compartido, un concepto que refleja la creciente convicción de que la generación de beneficios y el avance social no son objetivos mutuamente excluyentes.

Philips, por ejemplo, está creando una alianza con el gobierno holandés en un esfuerzo por ofrecer soluciones de energía asequibles y sostenibles a más de 10 millones de personas de las naciones subsaharianas en el continente africano para el año 2015.

5. Los alimentos como el nuevo tema ecológico

El movimiento verde también se extiende al impacto de nuestra alimentación. En la medida en que hay una mayor concienciación y conocimiento del tema por parte de los consumidores – y que un mayor número de regiones del mundo sufre de escasez de alimentos – las empresas repiensan qué tipo de alimentos venden y cómo los producen, integrando las mejores prácticas.

Un ejemplo un tanto curioso es el de la cadena de supermercados Sainsbury, que realizó una promoción de un día en la que a los clientes que pedían bacalao, salmón, atún y mariscos, se les ofrecían alternativas más sostenibles como arenque o caballa sin costo.

6. Matrimonio opcional

Un creciente número de mujeres a nivel mundial se está cuestionando el matrimonio como una elección, no una obligación. Las familias unipersonales, la cohabitación o ser madre soltera son opciones que están redefiniendo la frase “felices para siempre”.

7. La reingeniería de la aleatoriedad

A medida que nuestros mundos individuales se hacen cada vez más personalizados y más nicho – y los tipos de contenido, experiencias y personas a las que estamos expuestos se restringe cada vez más – se hará más énfasis en reintroducir un poco de aleatoriedad, descubrimiento, inspiración y otros puntos de vista a nuestros sesgados mundos. En este punto, me parece muy interesante recordar la charla de Eli Pariser en TED “Cómo las búsquedas de Google podrían estar limitando nuestra visión del mundo”.

Un ejemplo de esta tendencia sería el de Airtime, una plataforma de vídeo que se lanzará a finales de año, en la que los extraños podrán chatear en tiempo real.

8. Interacciones vía pantalla

Un mayor número de superficies planas se están convirtiendo en pantallas y cada vez más pantallas se están haciendo interactivas. Esta tendencia seguirá creciendo y está dando lugar a novedosas oportunidades para informar, involucrar y motivar a los consumidores.

9. Celebrar la edad

Los cambios demográficos, culturales y científicos hacen que vayamos cambiando la concepción que tenemos sobre la vejez y la tercera edad se empiece a considerar desde una perspectiva más positiva.

Por ejemplo, la marca polaca de cerveza Zywiec lanzó una campaña para atraer a los jóvenes con el eslogan “Tienes lo mejor por delante”, en la que mostraban a celebridades masculinas mayores hablando de sus vidas y ofreciendo insights y consejos.

10. La tangibilización de los objetos “virtuales”

A medida que los objetos son remplazados por sus versiones digitales, aumenta el deseo por las cosas físicas, que podamos coger, tocar, mostrar o dar a los demás.
Ambos mundos se van retroalimentando y muchas aplicaciones digitales permiten conectar con cosas tangibles.

Por ejemplo, Postagram o Postcard on the Run permiten que los turistas y viajeros conviertan sus fotos digitales en postales físicas.

Para más información, puedes ver el resumen ejecutivo o este vídeo resumen.

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Lo más contagioso de 2011 (Most Contagious 2011)

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 15 dic 2011 en Estudios, informes y white papers

Un año más, Contagious Magazine nos deleita con su resumen del año, Most Contagious 2011, una panorámica global de las tendencias y tecnologías que más han influido en el mundo del marketing y la comunicación en 2011, un buen punto de partida antes de decidir qué hacer, hacia dónde ir, por dónde empezar en 2012.

Haciendo un poco de historia, si 2006 fue el año del contenido generado por el usuario, 2007 el de las redes sociales, 2008 el de la conversación, 2009 el de la recesión que nos obligó a agudizar el ingenio “Think further with less”, 2010 el año en que las marcas se dieron cuenta de que el modelo que funciona no es el 360 (grados), sino el 365 (días al año), 2011 será recordado como el año en que la mayoría de las estructuras de poder se ven bajo la presión del torrente de información, colaboración y distribución posibilitado por la web. El año en que la desintegración gradual pasó del entretenimiento y el consumismo a los sistemas políticos y sociales, algo mucho más profundo.

Internet no ha creado la primavera árabe ni los saqueos de Londres, pero no cabe duda de que ha cambiado para siempre la forma en que nos hacemos oír.

Los jóvenes – que han crecido con internet, se están incorporando al mercado laboral en medio de un colapso financiero, están convencidos de que el cambio global es una realidad y de que los que están al mando (políticos, banqueros, educadores) no han sabido adaptarse – vuelven a revalorizar conceptos como el orgullo, la comunidad, el honor o la decencia; en lugar de aferrarse al consumismo que devoró a sus padres, los baby-boomers.

En este contexto, las implicaciones para las marcas son obvias: Cuando todo cambia, sé coherente. Cuando todo el mundo está confundido, sé transparente. Y cuando el mundo parece inhóspito, sé bueno.

Han empezado a prosperar los Proyectos frente a las Campañas, en los que marca, agencia y consumidor trabajan juntos para conseguir objetivos tangibles y significativos.

Después de una década de interacción digital que ha abierto el camino a iniciativas sociales y colaborativas, las marcas ya cuestionan el valor de la campaña tradicional como única forma de ganar el corazón de los consumidores.

“Proyectos, no Campañas: Nacidos para vivir, no construidos para morir”.

Hemos entrado en la era del algoritmo – para poder dar sentido a la avalancha de información que generamos – del dinero digital, del comercio social, de la cultura de lo abierto frente a lo cerrado, del triunfo de la simplicidad extrema en el campo de la tecnología, frente a la complejidad a la que estamos acostumbrados.

2011 también ha sido el año de las marcas “sociales por naturaleza”, como es el caso de Domino’s Pizza que para reforzar su política de transparencia instaló una valla gigante en la plaza Time’s Square de Nueva York donde iba mostrando los comentarios de los clientes, tanto positivos como negativos (Ver Time’s Square Tracker )

También han surgido iniciativas emblemáticas como el Museum of Me de Intel, que ha llevado nuestra propia cara a un “museo”.

Y muchísimas iniciativas interesantes más, que si te las has perdido, ahora tienes la oportunidad de verlas descargando gratis el documento completo Most Contagious 2011

Así nos desea Contagious un creativo y próspero 2012.

¡Menuda dosis de inspiración!

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El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) acaba de lanzar su primer estudio sobre las Redes Sociales en España.

Se trata de un amplio estudio, estructurado en 3 partes:

1. Definición y clasificación de las diferentes tipologías de redes sociales, datos de penetración y hábitos de uso disponibles de otros informes.

2. Encuesta sobre el conocimiento y uso de las redes sociales en España y entrevistas a expertos para conocer su opinión sobre este fenómeno.

  • Los resultados de la encuesta ponen de manifiesto que las redes sociales están cambiando la forma de relacionarse con el entorno y que han llegado para quedarse.
  • La comunicación con amigos y con conocidos de forma sencilla, gratuita e inmediata es la principal motivación que aluden los usuarios de redes sociales.
  • El ordenador de sobremesa está perdiendo paulatinamente protagonismo derivado del mayor empleo de los ordenadores portátiles y los teléfonos inteligentes (smartphones).
  • El 46,8% de los entrevistados suele leer opiniones en las redes sociales acerca de un producto o servicio antes de adquirirlo.
  • De entre quienes conocen las redes sociales de perfil profesional el 38,8% afirma usarlas.

3. Resultados del análisis de las redes sociales Tuenti y Menéame.

Para más información, descarga el Estudio sobre las Redes Sociales en España o la Presentación del Estudio sobre las Redes Sociales en España.

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Cambia el chip: Cómo afrontar los cambios que parecen imposibles

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 12 dic 2011 en Lecturas recomendadas

Los hermanos Chip y Dan Heath, autores del bestseller Made to Stick / Pegar y Pegar, lectura obligada si queremos que nuestras ideas tengan éxito y perduren, han publicado un nuevo libro que trata sobre la gestión del cambio: Switch: How to Change Things When Change is Hard / Cambia el chip: cómo afrontar los cambios que parecen imposibles.

El primer obstáculo frente al cambio, tanto a nivel personal como empresarial, es un conflicto interno en nuestro cerebro, entre la parte racional y la emocional, ambas compitiendo por controlar la situación.

Para ilustrar dicha tensión, los hermanos Heath utilizan la misma analogía que el psicólogo Jonathan Haidt en su libro The Happiness Hypothesis:

  • Un jinete (parte racional) que intenta cabalgar sobre un enorme elefante (parte emocional, instintiva).
  • El jinete aporta la dirección, pero si el elefante no está motivado, no lo mueve nadie.
  • El elefante puede estar muy motivado para andar, pero si nadie lo dirige se perderá.

Todos tenemos una parte emocional (elefante) y otra racional (jinete), pero para que se produzca el cambio hay que “tocar” ambas partes y además, hay que tener claro el camino. Estos son los 3 pasos que intentan explicar a lo largo del libro, a través de ejemplos e historias:

  • Dirige al jinete, pues lo que a veces parece resistencia es falta de claridad.
  • Motiva al elefante, ya que por la fuerza se llegaría al agotamiento.
  • Determina el camino a seguir.

Para más información sobre el libro y poder descargar material (primer capítulo del libro, podcasts, etc.), haz clic aquí: Heath Brothers

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Orange acaba de hacer públicos los resultados de Exposure 2011, estudio que investiga anualmente los hábitos de consumo de usuarios de Reino Unido, Francia, España y Polonia en lo que se refiere a los servicios y contenidos de Internet móvil. Por primera vez se incluyen datos sobre el uso de las tabletas, lo que permite comparar los hábitos de consumo de tabletas y smartphones.

En cuanto al usuario español, estas son algunas de las conclusiones más interesantes:

  • El 31% de los usuarios españoles de tabletas ven la televisión directamente en sus tabletas, 30% ven contenidos bajo demanda y el 28% consumen contenidos en streaming.
  • Los usuarios de tabletas están hasta cinco veces más dispuestos a hacer compras online que los usuarios de móvil: 60% de los usuarios de tabletas han hecho al menos una transacción online (pagando, reservando o canjeando algo) frente al 37% de los usuarios de móvil.
  • El uso de los smartphones ha experimentado un increíble crecimiento, pues ya son utilizados por 71% de los usuarios encuestados, frente al 29% de 2010.
  • Importante crecimiento de los clientes de tarifas planas de datos, que pasan del 28% en 2010 al 51% en 2011.
  • Los encuestados utilizan los smartphones para “matar el tiempo”, cuando no disponen de otras pantallas de acceso; mientras que las tabletas son más utilizadas para “ahorrar tiempo”, reemplazando a otras pantallas para hacer más eficiente de la navegación.
  • El uso del navegador sigue dominando, aunque crece el consumo de aplicaciones. El 59% de los usuarios que acceden a Internet a través del móvil usa el navegador para aproximarse a los contenidos, frente al 56% que hace uso de aplicaciones móviles. La misma tendencia se observa en las tabletas, con un 57% de los usuarios españoles consultados que utilizan el navegador, frente al 56% que acceden a través de aplicaciones.

Accede a más datos sobre el estudio desde aquí: Orange Exposure 2011

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