#Socialholic

Posted by Maria Jose Lopez on Lunes ene 23, 2012 Under Lecturas recomendadas

“Ahora ya sabemos que «esto de los medios sociales» no es una moda. Es un hábito. Un cambio en las rutinas y costumbres, que nos enfrenta a nuevas reglas en muchas funciones corporativas como la comunicación, la publicidad, el desarrollo de productos o la atención al cliente”.

“…el marketing y la comunicación no se enfrentan a un nuevo canal, sino a una forma radicalmente diferente de relacionarse con los clientes y la sociedad en general.”

Son dos pequeños fragmentos del libro Socialholic, todo lo que necesitas saber sobre el marketing en medios sociales, que Fernando y Juan Luis Polo de Territorio Creativo acaban de publicar, en el que también presentan al protagonista de esta revolución: el Socialholic.

Después de haber visto el evento para la presentación del libro (si te lo has perdido, ahora puedes acceder en diferido desde la Mediateca de Telefónica), y leído el primer capítulo (que se puede descargar aquí gratis), no me he podido resistir…

Comparto con vosotros algunas ideas fundamentales de lo que llevo leído:

  • El socialholic no hace referencia a “un ejemplar de internauta enfermizo”, sino a una serie de hábitos que están calando entre los ucuarios y que marcarán el uso de internet en los próximos años.
  • Cientos de personas están adoptando los hábitos cuando encuentran su utilidad y su sentido.
  • El socialholic no es un nuevo objetivo sociodemográfico al que atender, sino al que observar, porque esto nos permitirá avanzar los modos y costumbres que progresivamente irán calando en otros grupos sociales.
  • El siglo XXI será testigo de la vuelta a las relaciones personales, a la atención y al servicio al cliente.
  • Internet no es un medio, un canal más, sino la mayor plataforma tecnológica de creación de medios que haya conocido la humanidad.
  • Como argumenta Clay Shirky en su libro Excedente Cognitivo: La web social está evolucionando hacia una conciencia colectiva que nos permitirá actuar en nuestro beneficio con mayor facilidad y agilidad como un solo organismo.
  • El poder de desintermediación de la web está dando paso a servicios pensados para facilitar que los particulares se organicen para compartir (de ahí el auge del consumo colaborativo).
  • Cada vez, las comunidades virtuales tendrán más presencia física, porque no existen dos mundos, existe uno solo.

Ya sabes, si te interesa puedes descargar ya el primer capítulo gratis.

¡Espero que lo disfrutes tanto como yo!

6 respuestas a #Socialholic

  1. Gorka Corres dijo:

    Yo me lo estoy leyendo y me está gustando mucho

    Sobre toodo por la info adicional de emlaces, bibliografía y casos prácticos ya merece la pena gastarse el $!

  2. Maria Jose Lopez dijo:

    Totalmente de acuerdo. Además, después de leer a tantos autores internacionales, está bien tener un libro de referencia de nuestro mercado, que ordene bien todas las ideas.

  3. Juan Luis Polo dijo:

    María José, gracias por tomarte el tiempo de comentar tus primeras impresiones ;)

    Efectivamente, hemos jugado a la contra: el título apunta adicción, sin embargo el socialholic es el “nuevo normal”.

    Un saludo

  4. Maria Jose Lopez dijo:

    Hola Juan Luis,
    Muchísimas gracias a ti por el comentario, todo un honor.
    Y enhorabuena por el libro, sigo leyendo y me sigue gustando. ¿Me estará creando adicción?
    Saludos :)

  5. Rocío dijo:

    Hola María José! muchas gracias por los comentarios, ya me he leido el primer capítulo y por lo que cuentas me voy a comprar el libro!
    Gracias, un saludo.

  6. Maria Jose Lopez dijo:

    Hola Rocío, espero que te guste. Saludos :)

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