¿Quieres saber un poco más sobre Analítica Web o Analítica Digital como tiende a llamarse esta disciplina, pues ya no solo se trata de datos que provienen de páginas webs, sino también otras fuentes como las redes sociales?

¿Te interesa saber qué es, para qué sirve o cuánto cuesta? ¿O tal vez también prefieres saber cómo debe ser una landing Page eficaz, que es el embudo de conversión, o para qué sirve la segmentación?

Pues no lo dudes y dale al play. Gemma Muñoz, más conocida como @sorprendida, una de las grandes expertas de Analítica Web en España, nos lo cuenta todo con pelos y señales en esta distendida entrevista realizada por La Web de la Empresa 2.0

La penetración de smartphones en España es del 55%, y sin embargo, la inversión publicitaria en móvil no llega al 1%.

Mientras que el número de personas que navegan a través de sus dispositivos móviles no para de crecer, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre lo que significa tener una web móvil, los beneficios que genera y cómo incorporarla en sus estrategias de marketing y comunicación.

Para poner un poco de luz en este tema, la Mobile Marketing Association Spain (MMA) acaba de presentar en España “El libro blanco de las webs móviles”, la primera publicación de este tipo a nivel mundial, al igual que ocurrió con el Libro Blanco de las Apps, también publicado por la MMA.

El documento se puede descargar o visualizar aquí “Libro Blanco de las Webs Móviles”.

Si dispones de tiempo, también es interesante ver la charla de presentación del libro, gentileza de MarketingDirecto.com

Hombre entre 25-40 años, urbano, de clase media-media y media-alta, que tiene 65 apps instaladas en su smarthphone y las usa más de una vez al día. Este es el retrato robot del usuario medio de aplicaciones en España, según el informe sobre apps realizado por The App Date.

Otros datos interesantes que revela el estudio:

• 1 de cada 4 españoles usa aplicaciones y se descargan 2,7 millones de apps al día.

• España es el segundo país europeo en penetración de smartphones y tablets con 18 y 2,2 millones respectivamente.

• Android es el sistema operativo utilizado por más de la mitad de los usuarios de smartphones y tablets.

• Nada menos que un 37% de los chicos entre 10 y 15 años ya tiene smartphone.

El resto de los datos se pueden ver en esta infografía de una forma mucho más visual: Informe Apps España 2012

La presencia y uso de dispositivos como el smartphone y la tablet se incrementa, la conexión a Internet se generaliza y se intensifica, al igual que la adopción y uso de diferentes formatos como los códigos QR, email marketing o la geolocalización.

Estos son algunos de los resultados de la IV oleada del Estudio anual sobre Mobile Marketing en España recientemente presentado por IAB Spain.

El objetivo del estudio, que se viene realizando desde 2009, es analizar los efectos de este fenómeno, profundizar en las percepciones de los consumidores y esbozar tendencias de futuro por parte del sector de la comunicación.

Para más información, puedes acceder a la charla de presentación en Youtube o al estudio completo en Slideshare:

Me gustaría compartir con vosotros una Prezi que utilicé para explicar el proceso de Marketing de Atracción que vamos a desarrollar en una empresa (lo de los 5 minutos es relativo, porque el tema suscitó tanto interés que la reunión duró varias horas).

El Marketing de Atracción es un sistema de técnicas online trabajadas de forma coordinada (marketing de contenidos, SEO, PPC, Social Media Marketing, Email Marketing….), que dan como resultado un aumento del tráfico cualificado en nuestra página Web; un aumento de la tasa de conversión de tráfico a clientes potenciales; un aumento de la tasa de conversión de clientes potenciales a clientes; y una mejora y control de la reputación de nuestra empresa en el sector.

Para entenderlo mejor, mientras que el marketing tradicional o outbound marketing se basa en “interrumpir” al consumidor para llamar su atención sobre algún producto o servicio, el marketing de atracción se basa en “atraer” clientes potenciales a nuestra empresa de forma natural y continuada en el tiempo, a través de contenidos que aporten valor a los usuarios que están buscando información sobre el tema. Es decir, en que sea el propio consumidor el que llegue a un producto o servicio.

En resumen, el marketing de atracción nos permite convertir nuestra web en una fábrica de potenciales clientes.

Podéis acceder a la presentación para ver el proceso completo paso a paso y obtener algunas ideas para crear contenidos, la pieza clave del Marketing de Atracción.

¡Espero que os resulte útil!

El escaneo con el móvil de códigos bidimensionales y de barras se ha convertido en una de las tendencias cada vez más consolidadas en Europa y Estados Unidos en los últimos tres años.

Raro es el día que no vemos algún ejemplo llamativo de cualquier rincón del planeta, como el caso de la granja candiense que alberga el código QR más grande del mundo.

Para poner un poco de luz en este tema, IAB Spain ha publicado una guía que recopila una serie de recomendaciones técnicas, comerciales y de comunicación a tener en cuenta a la hora de utilizar códigos de barra y códigos bidimensionales, además de casos de éxito internacionales que puedan servirnos de inspiración.

Según Javier Clarke, director de Mobile de IAB, “las marcas y agencias han encontrado una interactividad fácil, útil y completa, que les permite unir el mundo físico y el digital, redefiniendo la experiencia del usuario con soportes tradicionales y mejorando las estrategias de publicidad y marketing”.

La guía, que abarca desde funcionalidades de los códigos, formatos, interactividad con los usuarios, elección de un proveedor o claves de éxito, pasando por preguntas habituales, especificaciones técnicas y ejemplos ilustrativos, se puede descargar aquí: Guía de Escaneo Móvil para Marketing y Publicidad (IAB)

Este documento se complementa muy bien con un informe realizado por Psfk hace ya algo más de un año, que profundizaba en las diferentes formas en que las marcas pueden utilizar esta tecnología para conseguir notoriedad, ayudar al consumidor en sus necesidades de información, facilitarle la acción/compra, o incluso como herramienta de post-venta, que puedes ver aquí: El Futuro del Mobile Tagging (Psfk)

¿Necesitas inspiración para el nuevo “curso”? Nuestros amigos de la consultora de tendencias Trendwatching nos lo ponen realmente fácil.

Acaban de lanzar un informe con una selección de mini tendencias de consumo y negocios con ejemplos de diferentes países del mundo y de los sectores más dispares (algo básico si queremos diferenciarnos de nuestra competencia y no terminar copiándonos unos a otros).

Tecnología doméstica que te despierta o te deja dormir más en función de las condiciones climatológicas; usuarios que se convierten en inversores o socios minoritarios de las empresas que le interesan, o que ganan dinero vendiendo sus ideas a empresas; empresas que van más allá de ofrecer productos y servicios y asumen tareas que debería suplir los gobiernos; aplicaciones que alertan a los ciclistas sobre las zonas con más peligro de robo; gimnasios que te premian si vas periódicamente y te multan si no acudes con la asiduidad acordada para ayudarte a cumplir tus objetivos; bolsos que ofrecen a tu móvil 2 días más de batería; frigoríficos que compran agua cuando se acaba…

No, no es ciencia ficción, son ejemplos reales de empresas tan reales como puede ser la tuya, que están aprovechando la oportunidad de satisfacer las necesidades cambiantes de los consumidores.

Accede al informe completo, en inglés “12 mini trends”, en español “12 mini tendencias”, o en el idioma que elijas, y ¡da rienda suelta a tu imaginación!

Posts relacionados:

• 12 Tendencias a tener en cuenta para 2012 según Trendwatching
• 10 Tendencias a tener en cuenta para 2012 según JWT

 

¿Quieres entender en un minuto en qué consiste el Marketing de Contenidos, el pilar fundamental del Marketing de Atracción o Inbound Marketing? ¿O bien necesitas explicarlo a alguien para que lo entienda a la primera?

Pues básicamente, basta con entender la diferencia que hay entre Interrumpir y Aportar Valor.

Mientras que tradicionalmente las marcas INTERRUMPÍAN a los usuarios para lanzarles un mensaje, el marketing de contenidos se centra en OFRECER INFORMACIÓN DE VALOR a los usuarios que la están buscando.

Y como una imagen vale más que mil palabras, echa un vistazo a esta infografía realizada por Attachmedia:

Una selección de informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media que se han ido publicando a lo largo del año (ampliación de la selección publicada en abril):

1. Un estudio demuestra que el Marketing de Contenidos genera 3 veces más contactos que el pago por click (Kapost)
2. Cuadro de mandos para la medición en medios sociales (IAB Spain)
3. Estudio Mobile Life (TNS)
4. El Poder del Me Gusta 2 (comScore)
5. Análisis de 104 marcas españolas en Twitter (Alumnos Tadel Formació)
6. Social Shopping: El impacto del social media en nuestras decisiones de compra (CP Proximity)
7. Estudio Uso de Twitter en España 2012 (Adigital)
8. El auge de la Influencia Digital (Brian Solis)
9. Recomendaciones para sacar el mayor partido a Pinterest (Multiplica)
10. Tendencias del consumidor digital en la compra y consumo de viajes (IAB Spain)
11. Observatorio de Compra Online en España (The Cocktail Analysis)
12. Hábitos y usos de webs de compra Flash Sales (IAB)
13. Radiografía de la distribución española y su comprador (Kantar Worldpanel)
14. Observatorio de Redes Sociales en España 2012 (The Cocktail Analysis)
15. The 2012 Digital Marketer: Benchmark and Trend Report (Experian)
16. Gamificación en España 2012 (Gamkt.com)
17. 2012 Social Media Marketing Industry Report (Social Media Examiner)
18. La influencia del boca-oreja en redes sociales (Trnd)
19. El futuro del tiempo real (Psfk)
20. Internet y los medios sociales nos cambian la vida (Yahoo)
21. Consumidor acorralado ante una vida más cara (Kantar Worldpanel)
22. Estudio sobre inversión publicitaria en medios digitales (IAB Spain)
23. Estudio Marcas de belleza en Social Media y buscadores (Internet República)
24. El Comercio y sus Compras (AIMC Marcas)
25. Estado de la blogosfera hispana (Bitácoras)
26. Efectos de la publicidad display en la notoriedad y reputación en Social Media (IAB Spain)
27. Informe de situación del mercado de las apps (Developer Economics)
28. Sorry, Marketers, You’re Doing Twitter Wrong (Buddy Media)
29. La inversión publicitaria en el mundo (Nielsen)
30. Estrategias de Precios y Promociones en Europa (Symphony IRI Group)
31. Las marcas que amamos (IESE Business School para ING Direct)
32. Digital Shopper Relevancy (Capgemini)
33. Mediascope Europe 2012 (IAB)
34. Primer estudio sobre hábitos de la mujer española en la compra online (Womenalia)
35. Estudio sobre la inversión digital en Europa (IAB International)
36. Análisis del Sector Bancario en Redes Sociales (Kanlli)
37. The Converged Media Imperative: How Brands Must Combine Paid, Owned & Earned Media (Altimeter Group)
38. Navegantes en la Red, encuesta a usuarios de Internet (AIMC)
39. Presencia del e-commerce entre las PYMEs españolas (Google)
40. Informe sobre los nuevos consumidores sociales en Europa (Porter Novelli)
41. Estudio mundial sobre usuarios de smartphones (Google)
42. Claves para saber crecer en Gran Consumo (Kantar Worldpanel)
43. El Comercio Electrónico 2012 (Online Business School)
44. Interactuar en medios sociales libera la misma hormona que el amor (Pew Research Center)
45. Informe de la Sociedad de la Información en España 2011 (Fundación Telefónica)
46. Digital Life: Retrato del consumidor digital mundial (TNS)
47. 12 Tendencias Digitales para 2012 (Millward Brown)
48. Estudio Mundial de CMOs: La transformación del marketing en la era digital (IBM)
49. Tendencias en Móvil en 2012 (Comscore)
50. Bom dia, Buenos días. Los consumidores españoles y portugueses somos parecidos, pero no iguales (Leo Burnett)
51. Radiografía del sector de los eventos: caída de la inversión y tendencias de futuro (Club Eventoplus)
52. La Televisión: Tradicional vs Online (AIMC)
53. The Outdoor Media Landscape is Changing (CBS Outdoor, Media on the move)
54. Social Media for B2B Marketing (B2Bento)
55. Live chat effectiveness 2012 (Boldchat)

Accede aquí para ver más estudios:

• 63 estudios e informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media de 2011
• 69 estudios e informes de 2010 sobre tendencias de consumo y marketing

Los 10 posts más vistos durante el mes de agosto en este blog, según Google Analytics:

1. 13 libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media
2. La batalla de las nuevas redes sociales: Google+ vs. Pinterest
3. 6 charlas imperdibles sobre marketing y social media
4. 34 libros, guías y manuales gratuitos
5. 63 estudios e informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media
6. Manual de Google Analytics
7. 5 presentaciones sobre social media quen o te querrás perder
8. Libro de estrategias del marketing de contenidos: 42 formas de conectar con tus clientes
9. 10 libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media
10. 8 infografías sobre social media que no te querrás perder