Solo quedan 2 días para OMExpo Barcelona 2011

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 18 oct 2011 en Sin categoría

El jueves 20 de octubre (sí, sí, pasado mañana) se celebra en Barcelona la segunda edición de OMExpo, una cita ineludible para todos los profesionales que quieran conocer las últimas tendencias en marketing y publicidad digital.

Con ponentes de la talla de Félix Muñoz de Coca-Cola, Cecilia Francolí de Microsoft, Germán Martínez de Facebook, Javier Gayoso de Spotify, Patrick Hourihan de Yahoo!, Gaby Castellanos de Mr Burns, Marc Cortés de Roca Salvatella y muchos más (ver programa completo).

Además, para poder sacar el máximo partido de esta edición 2011, Take Ad Way, junto con los organizadores del evento, han puesto en marcha una acción, que ha consistido en invitar a un grupo de bloggers para que entrevisten a algunos de los conferenciantes que participarán en el evento.

Yo soy una de las invitadas y tendré el placer de entrevistar a Marc Cortés, socio-director de RocaSalvatella y profesor del departamento de Dirección de Marketing de ESADE.

Y para que nadie se pierda el evento, aquí tenéis un código de descuento del 15% sobre el precio de la entrada. Sólo hay que introducir el código TAWOMEXPO durante la reserva en OMExpo Barcelona 2011.

¡Nos vemos el jueves!

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De todo lo que se ha escrito tras la muerte de Steve Jobs, fundador de Apple, me quedo con la acertada reflexión que ha hecho Rohit Bhargava en Influential Marketing Blog sobre lo que podemos aprender de él.

Tal vez el mayor impacto que ha causado Steve Jobs en el mundo no han sido los productos que ha ayudado a crear, sino mostrar al mundo a lo que se puede llegar cuando estás inspirado. La inspiración en sí misma puede ser una luz que ayuda a un grupo de gente inteligente a crear algo real.

El gran poder de inspiración de Steve Jobs se basaba en la combinación de 3 elementos:

Pasión. Algo de lo que pueden dar fe todos los que han trabajado con él y todos los que han visto sus magistrales presentaciones, sin necesidad de Power Points llenos de aburridas viñetas.

Propósito. Con cada nuevo lanzamiento uno sentía que Apple estaba dispuesto a cambiar el mundo de alguna forma. Todos los productos impactaban realmente en la forma de experimentar el mundo de cada uno de nosotros.

Simplicidad. Con la simplicidad por bandera, no solo en cuanto a productos, sino en sus conversaciones con los empleados y en la forma de presentar. La simplicidad inspira porque consiste en quitar todo lo que no es importante, todo lo accesorio y quedarte con la gran idea, que es la que puede poner en marcha a la gente.

El artículo completo de Rohit Ghargava se puede ver aquí: What Steve Jobs Really Gave Us

¡El poder de la inspiración!

 

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¿Es Internet un canal más? (ToWhisper)

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 17 jun 2011 en Sin categoría

Ayer tuve el honor de asistir a la primera jornada ToWhisper, un espacio para la reflexión sobre temas relacionados con el marketing y la publicidad.

Es difícil extraer conclusiones de un encuentro en el que se habló de la evolución de la publicidad, medios sociales, KPIs, retail, tendencias, metodologías, servicios, casos de éxito y muchas cosas más. Así que me quedo con un concepto que pienso que es clave:

La importancia de la integración entre el online y el offline. El consumidor no piensa en canales, dejemos de tratar del online por una parte y el offline por otra y tendamos hacia la fusión de ambos.

Y con una pequeña reflexión:

En cuanto a si estamos ante un evolución o una revolución. ¿No será como dijo alguien del público que estamos en una evolución, porque seguimos haciendo lo mismo, solo que en diferentes canales?

¿Es Internet “un medio más”, o es “el medio que permite la coordinación natural entre los demás”? Me parece interesante el punto de vista de Clay Shirky en esta charla para TED: Cómo los medios sociales pueden hacer historia.

Creo que, si queremos una verdadera revolución, los medios sociales no deberían cambiar solamente la forma de hacer marketing, sino la forma de hacer empresa.

Enhorabuena a la organización. Por si alguien está interesado en ver todos los tweets que está generando el evento, aquí están: Hashtracking fast report ToWhisper

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Mi resumen sobre Hoy es Marketing 2011 Barcelona

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 26 may 2011 en Sin categoría

Otro año más, la escuela de negocios ESIC organizó Hoy es Marketing en Barcelona, que contó con la asistencia de más de 2.000 personas. Imposible resumir un evento en el que participaron 9 ponentes, así que dejo algunas de las frases, ideas y enlaces que considero interesantes.

Frases

  • No estamos en una época de cambios, si no en un cambio de época. (Javier Rovira)
  • Adaptarse no es suficiente. Hay que reinventar la forma de relacionarnos y competir. (Javier Rovira)
  • En tiempos de crisis, el consumidor sigue teniendo las mismas necesidades: no deja de comprar, sino que racionaliza más su gasto. (José Mª Cubillo)
  • ¿Quién triunfará? Quien sepa escuchar al cliente, adaptarse y darle, en cada momento lo que necesita. (José Mª Cubillo)
  • Ya no hay perfiles de consumo, sino momentos de consumo. (Javier Rovira)
  • Las marcas de distribución son los Robin Hood que han venido a robar a los ricos para dárselo a los pobres. (Andrés Nuñez)
  • Estamos ante una oportunidad masiva, de gente conectada, formada y con poder adquisitivo. (Peter Boland)
  • Predisposición masiva del consumidor a formar parte de una comunidad de marca. Más del 60% según categoría. (Peter Boland)
  • Los sites tradicionales siguen perdiendo visitas por tercer año consecutivo: La gente no quiere monólogos, quiere participar. (Peter Boland)
  • BMW lleva años preguntando si nos gusta conducir pero entramos en su web y no tenemos dónde responderles. (Peter Boland)
  • Si usas una red social debes fomentar la participación, el debate, no repetir comunicación unidireccional.
  • Atención al poder del móvil: El 19% de los niños sabe usar un smartphone y tan sólo el 9% sabe atarse los cordones.
  • Para más información, os dejo un pdf con algunos tweets del evento.

Ideas

  • La factura electrónica de una pequeña tienda de Madrid. Con la excusa de ahorrar papel y ser más ecológicos, piden a los clientes la dirección de e-mail para enviarte la factura. Así consiguen los datos para posteriores contactos.
  • El mailing tradicional también puede ser interactivo, viral y participativo, como nos muestra este vídeo: Smart, el envío más ecológico del mundo.

Enlaces

Una tarde muy intensa y productiva, lástima que Bruno Vilarasau de Telefónica Cataluña nos hablara del inicio de una era centrada en los valores justo el día que su compañía anuncia el ERE a 8.500 empleados con miles de millones de beneficios (ver artículo); y que la Subdirectora de Marketing de Ikea no consiguiera enamorarnos con su presentación, pues le faltó un poco del marketing emocional que tan bien le funciona normalmente a la marca que representa.

Todas las presentaciones estarán disponibles próximamente en www.esic.edu/etrends

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Seminario HSM sobre Estrategias en Redes Sociales

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 14 abr 2011 en Sin categoría

Charlene Li, experta en redes sociales a nivel mundial y co-autora del libro “El mundo Groundswell: cómo aprovechar los movimientos sociales espontáneos en la red”, fue la protagonista del Seminario sobre Redes Sociales excelentemente organizado por HSM en Madrid.

Una magistral ponencia, especialmente dirigida a aquellas personas que se están planteando cómo abordar el tema de las redes sociales dentro de su organización. En su charla sobre cómo aprovechar las posibilidades de negocio en las redes sociales, Charlene dejó bien claro que no se trata de utilizar una u otra tecnología, sino de entender que lo importante es “relacionarse”. Es decir, mantener una conversación auténtica con los clientes, responder a sus inquietudes en tiempo real, participar en el diálogo tanto desde la propia web como desde las redes sociales.

También aportó un interesante punto de vista para poder responder a la pregunta del millón “What’s the Next Big Thing”. Según ella, para saber qué será lo próximo habría que preguntarse si cambia experiencia de usuario, si impacta tu modelo de negocio o si cambia el ecosistema en el que estás. Sólo algo que tenga capacidad para impactar en alguno de estos aspectos podría ser realmente rompedor.

La parte final de su charla se centró en cómo liderar una organización abierta. Según ella, lo más duro es comprender que no hay que controlar:

“Los mejores líderes son los que nos inspiran a hacer las cosas mejor, no los que nos controlan”.

Y que la única forma de retomar el control es participar en la conversación, con confianza y humildad, siendo transparente y auténtico.

Por otra parte, las nuevas tecnologías sociales hacen posible un nuevo modelo de toma de decisiones, más allá del Centralizado, Democrático o por Consenso: el modelo que ella llama “Repartido”. Este modelo hace posible repartir la toma de decisiones, de manera que se pueden dirigir eficazmente tareas muy complejas (caso Mozilla Firefox) o agilizar mucho más la toma de decisiones (caso Cisco).

Y finalmente, dio algunos consejos para liderar una organización abierta con éxito:

  • Crea una cultura de compartir. Practica compartiendo dentro de la compañía antes de salir fuera.
  • La disciplina es muy importante en los medios sociales. Elige la forma de organizarte, pero estructura y planifica qué hacer en cada caso.
  • No pierdas de vista el valor. “Tendemos a sobrevaluar las cosas que podemos medir, y devaluar las que no”.
  • Prepárate para el fracaso, las relaciones no son perfectas. El “mantra” de Google: “Equivocate rápido, aprende del error”.

Pero si Charlene Li fue la verdadera protagonista del seminario, con una impecable charla de varias horas, la participación de Bernardo Hernández, Director Mundial de Marketing de Productos de Google, dejó a gran parte de la audiencia con ganas de más.

Algunas ideas con las que me quedo:

  • La velocidad a la que se producen los cambios, no solo la dimensión de los mismos, nunca había ocurrido antes.
  • Evolución de Internet: de plataforma de información a plataforma de personas.
  • El Social media no es un canal, sino la columna vertebral del resto de los canales, de todo lo que está ocurriendo en Internet.
  • Internet no va de sustituir al intermediario, sino de re-intermediar. ¿Cuántos sectores tenemos que ver re-intermediados para ver que el nuestro también lo será?
  • Las PYMES van a ser las grandes ganadoras de toda esta revolución de los medios sociales gracias al poder de democratización: ahora tienen una voz, al igual que las grandes organizaciones. En países como EEUU, la sofisticación tecnológica de las PYMES ya es enorme. ¡Todo llegará!

Más información sobre el Seminario:

 

 

 

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Primera Edición de Social Media Party Barcelona

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 7 mar 2011 en Sin categoría

El próximo jueves 24 de Marzo celebraremos el primer evento Social Media Party Barcelona en la antigua Fábrica de Damm.

Un escenario de lujo para un evento que pretendemos que no solamente sirva para hacer networking y desvirtualizarnos, sino que también sirva para reflexionar y generar conocimiento sobre nuevas tendencias en el mundo del social media, entre todos.

Y el tema de discusión elegido para esta primera edición es Quora, la nueva red social de preguntas y respuestas, también conocida como la red del conocimiento.

Accede a la web Social Media Party para más información sobre el evento y poder registrarte, tanto si eres usuario avanzado como si aún no eres usuario pero te gustaría saber cual podría ser su aplicación en el mundo de los negocios.

Y además, tras el evento, podremos disfrutar de consumiciones gratuitas por cortesía de nuestro colaborador Estrella Damm.

¡Que empiece la fiesta!

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Cómo conseguir el “engagement”, cómo conectar con tu público de manera que no solamente lo atraigas y lo impliques, sino que lo enamores.

El engagement es más un arte que una ciencia. No tiene nada que ver con la lógica ni con la razón. Puedes tener todo tipo de argumentos para que la gente se involucre, pero si no puedes conectar emocionalmente no podrás influir en ellos, no podrás enamorarlos.

Jenniffer Aaker y Andy Smith, en su libro “The Dragonfly effect. Quick, effective and powerful ways to use social media to drive social change”, explican los cuatro principios fundamentales para diseñar una campaña que enamore:

Cuenta una historia. Utiliza una historia pegadiza para transmitir la información. Recuerda que menos es más.

Empatiza. Deja que tu audiencia te involucre a ti también, empatiza con ella.

Sé auténtico. La verdadera pasión es contagiosa. Mientras más auténtico seas, más fácil será que los demás conecten contigo o con tu causa. Enfatiza los valores y creencias que compartes.

Adáptate a los medios. Cómo y dónde se dicen las cosas puede tener tanta o más importancia que lo que se dice. Alinea comunicación y contexto.

Pon un poco de pasión, sigue estos pequeños consejos y ¡ENAMÓRANOS!

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