El Mercado Digital Español 2013 de comScore

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 19 abr 2013 en Estudios, informes y white papers

Spain Digital Future in Focus 2013

ComScore acaba de presentar su informe El Mercado Digital Español 2013, en el que se detallan las principales tendencias sobre el uso de internet, video online, mercado móvil, redes sociales y comercio electrónico.

Algunos de los puntos que merece la pena destacar :

  • España es el país líder entre los principales países europeos en el uso de smartphones, con una penetración del 66% de penetración en smartphones.
  • 17 millones de españoles navegamos diariamente en diciembre de 2012, un 9% más respecto al año anterior.
  • El video online en continuo crecimiento: La visualización de videos desde el móvil crece un 164% en España.
  • El acceso a redes sociales desde el móvil, crece fuertemente – 14,2 millones de españoles accedieron a las redes sociales desde sus dispositivos.

Descarga aquí el informe: 2013 Spain Digital Future in Focus

 

Etiquetas : , , | 1 comentario

Megacomputadoras súper rápidas, lavadoras conectadas a internet, neveras que hablan con la radio, coches que se conducen solos, te llevan por la ruta más rápida y aparcan solos; acceso a internet móvil democratizado; el pago desde el móvil; televisiones que buscan el capítulo concreto de la serie que quieras ver…

Estas son algunas de las cosas aparentemente futuristas, pero que ya están aquí, que contaba Javier Rodríguez Zapatero, CEO de Google, en las jornadas Inspiration Day de Womenalia.

También contaba que estamos en crisis, y sin embargo, en este momento estamos en el momento álgido de la revolución digital. De hecho, a pesar de todo, el comercio electrónico está creciendo una media de 30% en los últimos 3 años.

“Ni la crisis europea, ni la crisis mundial van a ser capaces de parar lo que está ocurriendo en este momento”.

Aquí puedes ver la intervención completa, pero si dispones de más tiempo, no te pierdas el resto de las charlas de este evento tan inspirador, organizado por la red de mujeres profesionales Womenalia, que reunió en Madrid a más de 1.200 hombres y mujeres: Streaming Inspiration Day 2012

Entradas relacionadas:

 

Etiquetas : , , | 8 comentarios

Usos, actitudes y tendencias del consumidor digital en la compra de viajes, IAB

El 94% de los viajeros comparte en Internet sus experiencias negativas de viaje, y el 70% las positivas.

Esta es una de las conclusiones del estudio “Usos, actitudes y tendencias del consumidor digital en la compra y consumo de viajes”, realizado por IAB Spain y Nethodology.

El estudio también revela:

  • La importancia del precio. Para más del 70% de los consumidores, el precio es el factor decisivo en la compra de viajes online.
  • Viajeros abiertos a la improvisación. Sólo el 16% de los consumidores digitales tiene claro el destino cuando compra un viaje online, frente a un 56% de personas que compra de manera improvisada.
  • Preferencia por la compra de transporte y alojamiento por separado. 54% prefiere comprar transporte y alojamiento por separado, frente a un 27% que elige paquetes turísticos y un 15% combinados de vuelo y alojamiento.
  • El poder de la recomendación. La opinión de familiares y amigos es el factor más influyente (45%) en la compra de viajes online, seguido de las páginas de agencias de viajes online (35%) y las páginas de comparación de precios (31%).
  • La importancia de los medios sociales y la movilidad. El 64% de los consumidores que compra sus viajes online utiliza los medios sociales para compartir experiencias o contenidos durante sus vacaciones. Un 47% de ellos lo hace a través de un smartphone.

Accede al estudio completo desde Slideshare:

Etiquetas : , , , , , , | 3 comentarios

Hábitos y usos de webs de compra Flash Sales, IAB

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 23 abr 2012 en Estudios, informes y white papers

Estudio Flash Sales IABUn 26% de los usuarios de Internet ya son consumidores de productos y servicios en portales de ofertas flash sales o compras relámpago, como se conoce a los portales de ofertas tipo Privalia, LetsBonus o Atrápalo.

Este es uno de los interesantes datos que desvela el estudio “Hábitos y usos de webs de compra Flash Sales” realizado por IAB Spain y Elogia, en el que también han identificado los distintos perfiles de compradores de este tipo de productos:

  • Principiantes (un 41% del mercado) que están descubriendo este mundo, dentro de los que se identifican dos tipologías, los que están entusiasmados descubriendo lo que puede suponer el mundo de las ofertas flash sales (representa un 25%) y los que han entrado pero no se acaban de creer que este mundo realmente sea un ahorro sustancial (un 16%)).
  • Pragmáticos (15%), quienes tienen conocimiento de cómo funciona este mundo y lo han integrado como un canal de compra más.
  • Buscadores de oferta de moda (14%), mayoritariamente mujeres algo más mayores que buscan estar a la última a precios controlados.
  • Expertos (29%), que tienen alto conocimiento de las páginas web existentes y que le sacan mucho provecho a las ofertas en estas.

En general, la principal barrera para la compra online es la desconfianza que genera no poder ver y tocar el producto físicamente (acabados, texturas, detalles), o bien la falta de garantías sobre la calidad de los servicios que se contratan.

Algunos elementos que identifica el estudio para atenuar estos frenos:

  • Un diseño de página simple
  • Permitir cambios y devoluciones
  • Dejar claro las vías de contacto y reclamación
  • Ofrecer diferentes formas de pago protegidas (tarjeta, PayPal…)
  • Ofrecer un foro donde los usuarios valoran sus compras, entre otros elementos

El Estudio Flash Sales se puede consultar o descargar desde Slideshare.

Etiquetas : , , , | 3 comentarios

12 Tendencias Digitales para 2012 según Millward Brown

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 20 ene 2012 en Estudios, informes y white papers

El gaming, el monedero electrónico, el vídeo online, el marketing móvil, la televisión conectada, el mercado de las aplicaciones, el comercio electrónico social, el gráfico social, la huella digital, la compartición automática, la publicidad online y la tienda única integrada en China, son los temas que Millward Brown analiza en su documento 12 Tendencias Digitales para 2012.

Una excelente visión global de lo que nos depara este año en el mundo digital. El documento completo se puede descargar aquí: 12 Tendencias Digitales para 2012

Etiquetas : , | 6 comentarios

Solo quedan 2 días para OMExpo Barcelona 2011

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 18 oct 2011 en Sin categoría

El jueves 20 de octubre (sí, sí, pasado mañana) se celebra en Barcelona la segunda edición de OMExpo, una cita ineludible para todos los profesionales que quieran conocer las últimas tendencias en marketing y publicidad digital.

Con ponentes de la talla de Félix Muñoz de Coca-Cola, Cecilia Francolí de Microsoft, Germán Martínez de Facebook, Javier Gayoso de Spotify, Patrick Hourihan de Yahoo!, Gaby Castellanos de Mr Burns, Marc Cortés de Roca Salvatella y muchos más (ver programa completo).

Además, para poder sacar el máximo partido de esta edición 2011, Take Ad Way, junto con los organizadores del evento, han puesto en marcha una acción, que ha consistido en invitar a un grupo de bloggers para que entrevisten a algunos de los conferenciantes que participarán en el evento.

Yo soy una de las invitadas y tendré el placer de entrevistar a Marc Cortés, socio-director de RocaSalvatella y profesor del departamento de Dirección de Marketing de ESADE.

Y para que nadie se pierda el evento, aquí tenéis un código de descuento del 15% sobre el precio de la entrada. Sólo hay que introducir el código TAWOMEXPO durante la reserva en OMExpo Barcelona 2011.

¡Nos vemos el jueves!

Etiquetas : , , , , | añadir comentarios

Tendencias digitales y sociales según Loic Le Meur

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 30 mar 2011 en Charlas, Vídeos

Loic Le Meur, fundador de Seesmic y de LeWeb.net, cerró el acto de lanzamiento de la oficina de Linkedin en Francia con una presentación sobre las principales tendencias digitales y sociales (similar a la que ya presentó en Davos, ver presentación en Slideshare). Ahí va un pequeño resumen:

Fragmentación de nuestra presencia en Internet. Nada más lejos de la convergencia digital, estamos asistiendo a una fragmentación de los dispositivos en los que estamos presentes sin precedentes. Incluso dentro de los mismos dispositivos van cambiando las versiones de las aplicaciones, lo que supone una pesadilla para los desarrolladores. Diferentes plataformas, diferentes app stores, diferentes tablets y smartphones, diferentes redes sociales a integrar, y todo en constante evolución.

Todo se está convirtiendo en un flujo en tiempo real. El formato de flujo de Facebook con los comentarios, los “me gusta” o los fragmentos de información cortos, se está convirtiendo en la norma. Todo esto supone un cambio profundo en la manera de comunicar y tiene grandes implicaciones para las empresas.

Todo tiende a estar en la nube. Algo muy útil, aunque no todo es positivo, ya que significa una menor privacidad, tanto desde el punto de vista profesional como personal. Ahora puedes ver la dirección de la casa de alguien en internet, su sueldo, si es propietario o está de alquiler y muchos más detalles sobre su vida.

La web influye en nuestro cerebro, está modificando la forma en que pensamos, ya no nos podemos concentrar. (más información sobre el tema en el libro The Shallows de Nicholas Carr). La dependencia de las redes sociales y del correo electrónico abre un nuevo mercado, el de los servicios que ofrecen mantenerte informado sin que tengas que estar conectado para que puedas trabajar, como MacFreedom, AwayFind, RescueTime o OneTask.

Los servicios de geolocalización van a provocar una verdadera revolución, ya que podremos saber lo que está ocurriendo a nuestro alrededor en tiempo real, cuales de nuestros amigos están en un determinado lugar, si tienen alguna oferta especial en ese momento, etc. En definitiva, van a ofrecer a la gente una capacidad de movilizarse sin precedentes.

Todo de convierte en una plataforma. Incluso nuestro coche se puede convertir en una plataforma a través de las aplicaciones que lleve instaladas en el interior. Por ejemplo, a través de una aplicación se podría leer todo lo que le ocurre al coche sin necesidad de ir a un concesionario.

Nuestro cuerpo también se está convirtiendo en una plataforma. Habrá aplicaciones que permitan medir nuestro nivel de sueño o el ritmo cardíaco. Por ejemplo, Google Health almacena tu historial de manera que los médicos puedan acceder a él; hay aplicaciones que envían tu peso a la nube para compartir tus datos con los demás, por lo que si engordas todo el mundo se enterará; o aplicaciones que compraran tu rendimiento con el de otros deportistas. Es una tendencia aún muy incipiente pero ya está llegando.

Los objetos sociales. En un supermercado podrás escanear el código de un producto y ver si es ecológico o no, de dónde proviene, etc. Habrá una especie de capa virtual que se colocará sobre el mundo real, tipo Layar. Y un curioso ejemplo, las gafas de Lady Gaga, que mostrarán diferentes objetos dependiendo de la forma en que interactúes con ella. Por ejemplo, si hablas de tus hijos aparecerían fotos de ellos.

El comercio electrónico social. Según Andrew Mason de Groupon, el tamaño del comercio social es el de cada mesa vacía en un restaurante. Facebook ya está integrada en más de 1 millón de sites. Si estás en Amazon y te conectas a través de Facebook, te recordará el cumpleaños de todos tus amigos y te mostrará todo lo que han comprado.

Y por último, ya no se trata de hacer campañas, sino de crear una comunidad y establecer una relación.

La charla completa, en francés, se puede ver aquí:

Keynote de cloture de Loic Le Meur chez Valtech from Stella on Vimeo.

También está disponible la presentación en inglés en Slideshare:

Social and digital trends  

View more webinars from Loic Le Meur
Etiquetas : , , , | añadir comentarios

11 Tendencias de Marketing Digital para 2011 (Infografía)

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 21 mar 2011 en Infografías

¿Cómo será la experiencia online de las personas y las marcas en 2011? La agencia Latin3 lo resume en esta infografía, sobran las palabras. Haz click en Latin3 Tendencias para ver imagen ampliada.

Vía Gustavo Martínez Blog

Etiquetas : , | añadir comentarios

La inversión en medios digitales en España creció más del 20% en 2010, rozando los 800 millones de euros, según datos del último estudio presentado por el Interactive Advertising Bureau.

  • Los soportes digitales se consolidan en la tercera posición de ingresos publicitarios con un 13,63% tras la televisión y los diarios.
  • Los enlaces patrocinados en buscadores obtuvieron una inversión de 417,15 millones de euros (52,8% del total de Internet), con un crecimiento del 17% en relación con el año 2009.
  • Por su parte, los formatos gráficos registraron una inversión de 372,39 millones de euros (47,2% del total de Internet), con un incremento del 25,1% con respecto a 2009.

Anunciantes y sectores

Los sectores de actividad de mayor inversión en marketing en medios interactivos durante el año 2009 fueron Telecomunicaciones (12,9% del total), Automoción (11,5%), Transportes, Viajes y Turismo (10,5%), Finanzas (8,5%) y Medios de Comunicación, Enseñanza y Cultura (8,2%).

Destaca, en relación con 2009, la recuperación de la inversión del sector Finanzas (+1,3 puntos porcentuales). El sector Belleza e higiene sigue aumentando su participación (casi 5% en 2010 frente al 3,5% en2009), al igual que Deportes y Tiempo Libre (5,5% frente a 4,1%) y Alimentación(3,3% frente a 2,2%), lo que indica un incremento de la confianza de los anunciantes de gran consumo en el sector online.

Telefónica, Peugeot, Vueling, BBVA Sony Pictures fueron los principales anunciantes de los sectores de mayor inversión en Internet durante el año 2010. En la clasificación de los 20 principales anunciantes entran, por primera vez, compañías de gran consumo como Univeler y Procter&Gamble.

Modelos de pricing y formatos

En relación con el modelo de pricing utilizado en la contratación publicitaria de formatos gráficos, el 60,3% del presupuesto se comercializó bajo el modelo de Coste Por Mil impresiones (CPM), lo que supone una reducción de cinco puntos conrespecto a 2009 (65,7%). El 15,1% de la publicidad gráfica se comercializó en función de Resultados (Coste por Lead, Costepor Venta…),  mientras que un 14,3% correspondió a modelos por Tiempo o por Precio fijo y un 8% a Coste por Clic.

Con respecto a los formatos publicitarios gráficos utilizados, Banners, botones, sellos y rascacielos acapararon el 51,4% de la inversión (cifra exacta a la del año 2009), Patrocinios o Secciones fijas el 8,9%, mientras que el Email marketing alcanzó el 7,8% (crecimiento de un punto porcentual respecto a 2009) y los Formatos flotantes y desplegables el 5,8%.

Destaca la casi duplicación de la representatividad de la publicidad en Spots de vídeo, que alcanzó el 3,1% en 2010 frente al 1,7% en 2009.

Además, el 20,8% de los ingresos por formatos integrados, flotantes y desplegables contenían creatividades enriquecidas o el vídeo, lo que supone un incremento de cinco puntos porcentuales con respecto a 2009.

Internet Móvil

Los ingresos correspondientes a publicidad gráfica en Internet Móvil ascendieron a 9,3 millones de euros en 2010, de acuerdo con el dato consensuado de IAB Spain y de la MMA Spain.

Por primera vez, el dato referente a publicidad gráfica en Internet Móvil es el resultado del trabajo conjunto entre IAB Spain y MMA Spain. Ambas asociaciones iniciaron hace meses un proceso tendente a ofrecer una cifra consensuada de publicidad gráfica en Internet Móvil que aporte mayor confianza en este emergente sector.

En esta primera oleada, y al haberse producido la unión de las metodologías utilizadas hasta el momento por ambas asociaciones (que ha implicado la identificación y eliminación de duplicidades), no se dispone de datos para realizar una comparativa histórica de crecimiento.

Etiquetas : , , , , | añadir comentarios

10 tendencias digitales para 2011

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 9 feb 2011 en Estudios, informes y white papers, Presentaciones

[DESCARGAR]

Multiplica nos presenta su particular “Horóscopo” con las 10 tendencias globales digitales que marcarán 2011. Y este es un resumen de sus predicciones, contadas en vídeo por 10 personas de su equipo:

Todos nos convertiremos en caza-ofertas. Las palabras “cupón” y “descuento” figurarán entre las palabras más buscadas en Google en 2011, despegará el mobile y local advertising y cuando Google adquiera Groupon, cada búsqueda será un descuento.

Todos vamos a querer un app. El mundo de las apps será más competitivo que la web, y muchas marcas de consumo masivo crearán aplicaciones que nadie descargará. 2011 será el año del móvil, se navegará más desde el Smartphone que desde el portátil, por lo que tendremos que preocuparnos de que las webs sean mobile-friendly.

Al pagar cambiaremos el plástico por el móvil o el dinero virtual. Por una parte, el móvil se convertirá en el monedero 2.0, que además de permitirnos pagar nos permitirá saber cómo ahorrar, nos ofrecerá servicios y contenidos. Por otro lado, también se va a popularizar el uso del dinero virtual, especialmente entre los jóvenes, por lo que también comenzaremos a oír hablar de los créditos de Facebook.

Las métricas de avanzada vendrán por defecto. Se empezarán a proponer productos y servicios en nuestras tiendas online según el comportamiento del usuario a nivel masivo y se utilizarán alertas basadas en analítica para optimizar nuestros sitios. Se comenzará a segmentar y optimizar según reputación, vínculos y actividades en redes sociales.

Las economías emergentes ingresarán de lleno al B2C. Más de 200.000 estudiantes chinos e indios se están graduando en universidades americanas. Dichos graduados volverán a sus países cargados de ideas y conocimiento e iniciarán una avalancha de iniciativas de e-commerce de economías emergentes que venderán a todo el mundo a buen precio. Habrá que trabajar mucho en la propuesta de valor para poder competir.

Venderemos en todas partes, incluyendo Facebook. Las fanpages serán más importantes que las webs corporativas y veremos empresas que solo vivirán en Facebook. Los nuevos sites deberán ser ubicuos en todos los sentidos: tendrán que sindicarse para existir en otros sitios, necesitarán actuar en redes sociales y deberán preocuparse por aparecer en todos los dispositivos posibles, porque el usuario va a interactuar con todo y desde todo lo que esté a su alcance.

Jugaremos más y en aplicaciones más pequeñas. Para ganar la atención del usuario se apuntará a comunidades de nicho, como Path, Fast Society o Instagram. Los juegos se transformarán en una vía importante de relación, hasta tal punto que compañías financieras y viajes lanzarán juegos que tendrán más usuarios registrados que sus propias webs.

Multicanalidad. La tv vuelve a reclamar su sitio y nos conectará a nuevas plataformas. Desde servicios en la nube se podrán programar nuestras series preferidas. Las empresas van a entender que el consumidor espera servicios sea cual sea el canal, que puede empezar una transacción en Internet, seguir en el móvil, continuar por teléfono y finalizarla en la oficina.

El auge de los tables. En 2011, 2 de cada 10 ordenadores vendidos será un tablet. Se observará un nuevo contexto de uso: la movilidad y sociabilidad dentro del hogar, con el Tablet como protagonista. De hecho, 1 de cada 5 visitas de fin de semana vendrán de un tablet.

El comité de dirección hablará de experiencia de uso. Para las compañías de servicios, las marcas dejarán de ser el centro de la estrategia de marketing. La satisfacción será el mensaje y las redes sociales el amplificador. La marca dejará de ser el portavoz, los portavoces serán los clientes. Las compañías pondrán más foco en la experiencia y menos en la comunicación. La estrategia será la experiencia.

¡Qué bonito este último punto!

Etiquetas : , , , | 3 comentarios