La anatomía del Marketing de Contenidos: la clave del éxito online

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 30 may 2013 en Infografías

“Lo fundamental no es el contenido. Es la identidad, las relaciones y el contenido”. – Amit Singhal, socio de Google

Para los que aún tengan dudas de la importancia del marketing de contenidos, aquí os dejo los datos que recoge la infografía publicada por la agencia de marketing Content Plus del Reino Unido:

Visibilidad aumentada

  • Los blogs en sitios web de empresas elevan las visitas en un 55%
  • Las empresas con blogs logran un 97% más de enlaces entrantes que las que o tienen blog.
  • El 37% de los comerciantes afirma que los blogs con el mejor contenido para el marketing.

Alcance más amplio:

  • Los blogs proporcionan a las webs corporativas un crecimiento del 4345 en páginas relacionadas y un 97% más de links relacionados.

Hacen el trabajo preliminar para usted

  • Los contenidos de social media elevan las ventas: un 61% de las empresas encuentran clientes a través de Linkedin, el 67% por medio de Facebook, y el 53% vía Twitter.
  • El 63% de las empresas sostiene que añadir contenidos al social media ha aumentado la eficiencia de sus estrategias de marketing.

El boca oreja es el factor primario para el 50% de las decisiones de compra.

  • Un contenido interesante es 1 de las 3 razones principales por las que la gente sigue a las marcas en los medios sociales.
  • 6 de cada 10 usuarios de Twitter o Facebook tienden a recomendar las marcas que siguen.

Un contenido convincente es el camino para el éxito de las campañas de social media –así lo estiman 3 de cada 4 comerciantes, que lo ven clave para el cierre de las ventas.

  • El 67% de los usuarios de Twitter tiende a comprar a las marcas que siguen.
  • En las decisiones de compra, los blogs tienen una influencia un 63% mayor que las revistas.

Un apoyo sólido:

  • El 70% de los consumidores prefiere conocer una empresa más por sus artículos que por anuncios publicitarios.
  • El 60% de los consumidores tiene una mejor imagen de una compañía tras leer contenidos para clientes en su web.

Os dejo la infografía completa en español, pero en su sitio web se puede acceder a ella en 13 idiomas más:

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Infografia del marketing de contenidos

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El estado del Marketing de Contenidos en España 2013

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 23 may 2013 en Estudios, informes y white papers
Estado del Marketing de Contenidos 2013
El Marketing de Contenidos es un gran canal para establecer una relación a largo plazo con los clientes actuales y potenciales.
  • ¿Sabías que el 70% de consumidores prefieren informarse sobre una empresa por su contenido propio antes que por su publicidad?
  • ¿Y sabías que 60% de las empresas españolas dicen tener estrategia de contenidos (aún lejos del nivel de integración de EEUU)?

Para más información sobre el estado del Marketing de Contenidos, consulta el informe recientemente publicado por e-interactive, que incluye datos sobre el estado del marketing de contenidos a nivel mundial, en España y algunos casos prácticos.

Descarga el Informe Estado del Marketing de Contenidos 2013

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Los posts más vistos de enero en este blog

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 1 feb 2013 en Recopilaciones

Los 10 posts más vistos durante el mes de enero en este blog, según Google Analytics:

  1. 39 libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media de 2012
  2. Impresionante Guía de Google Analytics paso a paso
  3. 70 estudios e informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media 2012
  4. Guía de Herramientas Tecnológicas para profesionales de la Comunicación
  5. SEO para los que no son SEO (ebook)
  6. Principales Tendencias y Predicciones a tener en cuenta para 2013
  7. Libro de estrategias del Marketing de Contenidos
  8. 100 herramientas útiles para Community Managers
  9. Twitter para todos (ebook)
  10. Libro blanco del comercio electrónico
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El estado del Marketing de Contenidos en España

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 4 dic 2012 en Estudios, informes y white papers

El Marketing de Contenidos es el pilar fundamental del Marketing de Atracción o Inbound Marketing y según este estudio, genera 3 veces más contactos que el pago por click.

Continuamente recibimos datos de otros mercados que nos pueden orientar sobre tendencias, pero por primera vez podemos disponer de datos sobre el estado del marketing de contenidos en nuestro país.

Os avanzo los titulares del primer Estudio sobre marketing de contenidos realizado en España:

  • El 26% no tiene una estrategia de contenidos; el 13% planea hacerlo pronto; el 60% la tiene y la está utilizando.
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  • Los objetivos más elegidos para utilizar contenidos son reputación, fidelización, generación de leads y posicionamiento en buscadores.
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  • El 13% no mide de ninguna forma concreta la consecución de esos objetivos. El resto, mayoritariamente, los mide por el alcance de sus mensajes.
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  • El 11% solo publica contenido propio; el 31% publica más de la mitad de contenido ajeno.
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  • El 88% dedica entre 30 minutos y 2h al día a crear contenidos.
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  • El 77% no tiene externalizada ninguna tarea relacionada con los contenidos.
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  • Mantener la frecuencia de publicación es con diferencia el mayor problema que dicen tener los que contestaron la encuesta.
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  • Las redes sociales y blogs son los formatos más utilizados, seguidos muy de lejos por newsletters y por imágenes o infografías.
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  • Los canales más utilizados son, siguiendo la respuesta anterior, Twitter, Facebook y el blog corporativo. YouTube y Pinterest se usan en el mismo porcentaje.
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  • El 40% no dedica ningún presupuesto de marketing para contenidos.
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El estudio ha sido realizado por Eva Sanagustín y próximamente hará un análisis más detallado y publicará las conclusiones en su blog.

¡Estaremos atentos!

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Cómo entender en qué consiste el Marketing de Atracción en 5 minutos

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 19 sep 2012 en Presentaciones

Me gustaría compartir con vosotros una Prezi que utilicé para explicar el proceso de Marketing de Atracción que vamos a desarrollar en una empresa (lo de los 5 minutos es relativo, porque el tema suscitó tanto interés que la reunión duró varias horas).

El Marketing de Atracción es un sistema de técnicas online trabajadas de forma coordinada (marketing de contenidos, SEO, PPC, Social Media Marketing, Email Marketing….), que dan como resultado un aumento del tráfico cualificado en nuestra página Web; un aumento de la tasa de conversión de tráfico a clientes potenciales; un aumento de la tasa de conversión de clientes potenciales a clientes; y una mejora y control de la reputación de nuestra empresa en el sector.

Para entenderlo mejor, mientras que el marketing tradicional o outbound marketing se basa en “interrumpir” al consumidor para llamar su atención sobre algún producto o servicio, el marketing de atracción se basa en “atraer” clientes potenciales a nuestra empresa de forma natural y continuada en el tiempo, a través de contenidos que aporten valor a los usuarios que están buscando información sobre el tema. Es decir, en que sea el propio consumidor el que llegue a un producto o servicio.

En resumen, el marketing de atracción nos permite convertir nuestra web en una fábrica de potenciales clientes.

Podéis acceder a la presentación para ver el proceso completo paso a paso y obtener algunas ideas para crear contenidos, la pieza clave del Marketing de Atracción.

¡Espero que os resulte útil!

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Cómo entender en qué consiste el Marketing de Contenidos en un minuto

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 10 sep 2012 en Infografías

¿Quieres entender en un minuto en qué consiste el Marketing de Contenidos, el pilar fundamental del Marketing de Atracción o Inbound Marketing? ¿O bien necesitas explicarlo a alguien para que lo entienda a la primera?

Pues básicamente, basta con entender la diferencia que hay entre Interrumpir y Aportar Valor.

Mientras que tradicionalmente las marcas INTERRUMPÍAN a los usuarios para lanzarles un mensaje, el marketing de contenidos se centra en OFRECER INFORMACIÓN DE VALOR a los usuarios que la están buscando.

Y como una imagen vale más que mil palabras, echa un vistazo a esta infografía realizada por Attachmedia:

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Una selección de informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media que se han ido publicando a lo largo del año (ampliación de la selección publicada en abril):

  1. Un estudio demuestra que el Marketing de Contenidos genera 3 veces más contactos que el pago por click (Kapost)
  2. Cuadro de mandos para la medición en medios sociales (IAB Spain)
  3. Estudio Mobile Life (TNS)
  4. El Poder del Me Gusta 2 (comScore)
  5. Análisis de 104 marcas españolas en Twitter (Alumnos Tadel Formació)
  6. Social Shopping: El impacto del social media en nuestras decisiones de compra (CP Proximity)
  7. Estudio Uso de Twitter en España 2012 (Adigital)
  8. El auge de la Influencia Digital (Brian Solis)
  9. Recomendaciones para sacar el mayor partido a Pinterest (Multiplica)
  10. Tendencias del consumidor digital en la compra y consumo de viajes (IAB Spain)
  11. Observatorio de Compra Online en España (The Cocktail Analysis)
  12. Hábitos y usos de webs de compra Flash Sales (IAB)
  13. Radiografía de la distribución española y su comprador (Kantar Worldpanel)
  14. Observatorio de Redes Sociales en España 2012 (The Cocktail Analysis)
  15. The 2012 Digital Marketer: Benchmark and Trend Report (Experian)
  16. Gamificación en España 2012 (Gamkt.com)
  17. 2012 Social Media Marketing Industry Report (Social Media Examiner)
  18. La influencia del boca-oreja en redes sociales (Trnd)
  19. El futuro del tiempo real (Psfk)
  20. Internet y los medios sociales nos cambian la vida (Yahoo)
  21. Consumidor acorralado ante una vida más cara (Kantar Worldpanel)
  22. Estudio sobre inversión publicitaria en medios digitales (IAB Spain)
  23. Estudio Marcas de belleza en Social Media y buscadores (Internet República)
  24. El Comercio y sus Compras (AIMC Marcas)
  25. Estado de la blogosfera hispana (Bitácoras)
  26. Efectos de la publicidad display en la notoriedad y reputación en Social Media (IAB Spain)
  27. Informe de situación del mercado de las apps (Developer Economics)
  28. Sorry, Marketers, You’re Doing Twitter Wrong (Buddy Media)
  29. La inversión publicitaria en el mundo (Nielsen)
  30. Estrategias de Precios y Promociones en Europa (Symphony IRI Group)
  31. Las marcas que amamos (IESE Business School para ING Direct)
  32. Digital Shopper Relevancy (Capgemini)
  33. Mediascope Europe 2012 (IAB)
  34. Primer estudio sobre hábitos de la mujer española en la compra online (Womenalia)
  35. Estudio sobre la inversión digital en Europa (IAB International)
  36. Análisis del Sector Bancario en Redes Sociales (Kanlli)
  37. The Converged Media Imperative: How Brands Must Combine Paid, Owned & Earned Media (Altimeter Group)
  38. Navegantes en la Red, encuesta a usuarios de Internet (AIMC)
  39. Presencia del e-commerce entre las PYMEs españolas (Google)
  40. Informe sobre los nuevos consumidores sociales en Europa (Porter Novelli)
  41. Estudio mundial sobre usuarios de smartphones (Google)
  42. Claves para saber crecer en Gran Consumo (Kantar Worldpanel)
  43. El Comercio Electrónico 2012 (Online Business School)
  44. Interactuar en medios sociales libera la misma hormona que el amor (Pew Research Center)
  45. Informe de la Sociedad de la Información en España 2011 (Fundación Telefónica)
  46. Digital Life: Retrato del consumidor digital mundial (TNS)
  47. 12 Tendencias Digitales para 2012 (Millward Brown)
  48. Estudio Mundial de CMOs: La transformación del marketing en la era digital (IBM)
  49. Tendencias en Móvil en 2012 (Comscore)
  50. Bom dia, Buenos días. Los consumidores españoles y portugueses somos parecidos, pero no iguales (Leo Burnett)
  51. Radiografía del sector de los eventos: caída de la inversión y tendencias de futuro (Club Eventoplus)
  52. La Televisión: Tradicional vs Online (AIMC)
  53. The Outdoor Media Landscape is Changing (CBS Outdoor, Media on the move)
  54. Social Media for B2B Marketing (B2Bento)
  55. Live chat effectiveness 2012 (Boldchat)

Accede aquí para ver más estudios:

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5 presentaciones sobre Social Media que no te querrás perder

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 21 ago 2012 en Presentaciones

Una pequeña selección de presentaciones sobre social media que no te querrás perder:

  1. El Manifiesto del Marketing de Contenidos
  2. Usos prácticos de las listas de Twitter para la empresa
  3. Pinterest: Beneficios de su utilización para las marcas
  4. La Guía definitiva sobre Twitter
  5. El Futuro del e-commerce
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“El marketing de contenidos es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente”.

Excelente definición del Marketing de Contenidos de Joe Pulizzi y Newt Barret en su libro Get Content Get Customers. Pero si quieres profundizar un poco más en este “arte” desde el principio, nada mejor que echar un vistazo a esta guía definitiva publicada por PR Newswire y EloquaContent Marketing Playbook“.

Y atentos a la principal clave extraída del ebook:

La perfección no es necesaria. No retrases tu participación esperando el día en que serás capaz de hacerlo todo “bien”.

En el ebook ofrecen 42 excelentes opciones ¡Seguro que al menos una de ellas tendrá sentido para tu empresa!

Puedes descargar la versión original en inglés: Content Marketing Playbook

Gracias Keren por el enlace.

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Algunos de los beneficios del marketing de contenidos son bastante obvios, como generar confianza, clientes más contentos o prospects más involucrados.

Pero ¿tenemos idea de cual es el ROI del marketing de contenidos?

“Content Marketing ROI” es el primer estudio que analiza el coste de llevar a cabo una estrategia de Marketing de Contenidos y si merece la pena la inversión frente a otras estrategias de marketing.

Y ya os adelando que la respuesta es sí, aunque a medio-largo plazo.

El estudio compara el ROI del marketing de contenidos con el del paid seach, que ha sido identificada como la técnica individual de marketing más rentable y demuestra que, al cabo de 24 meses, el coste por contacto disminuye un 31% en el caso de empresas medianas, y un 41% en el caso de grandes empresas.

Pero para hacerlo bien hay que cambiar el chip, ya que el marketing de contenidos no es una campaña, sino un proceso continuo en el que los resultados se obtienen a medio-largo plazo; y tiene que formar parte integral del negocio, con la inversión en capital y personal que ello requiere. Y, por supuesto, hay que medir para poder ir mejorando continuamente.

El ebook, realizado por Kapost y Eloqua, también ofrece una buena revisión de los principales involucrados en esta tarea, responsabilidades y sueldos medios de cada uno (salta a la vista que el estudio no se ha hecho en España) y se puede descargar aquí: “The ROI of Content Marketing”

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