Para que nadie se quede sin libro en el Día del Libro, aquí tenéis una pequeña selección de libros, guías y manuales gratuitos (y recomendables) sobre marketing, con especial hincapié en las publicaciones que nos pueden ayudar a optimizar nuestra presencia en los medios sociales.

  1. Guía Práctica de la Optimización de la Conversión: Trucos para vender más en internet (Blog de Trucos Optimización)
  2. Guía de Google Analytics paso a paso (Simply Business)
  3. Guía de Herramientas Tecnológicas para profesionales de la Comunicación (Dircom y ANEI)
  4. The Gap Between Social Media and Business Impact: 6 stages of social business transformation (Brian Solis)
  5. How to Build and Operate a Content Marketing Machine (Marketo)
  6. Design It Yourself: The Marketer’s Crash Course in Visual Content Creation (HubSpot)
  7. El modelo de la nueva agencia V.2. (Ebook Colaborativo)
  8. Introducing Instagram for brands (Brand Driven Digital)
  9. Foursquare para empresas (Clara Ávila)
  10. Buenas prácticas en Marketing de Afiliación (IAB)
  11. Manual de Google de Creación de sitios web optimizados para móviles (Google)
  12. Manual de introducción a html5 (Antonio Menchón)
  13. Claves para diseñar una buena estrategia de contenidos (Beatriz Aguilar)
  14. Cómo usar Mailchimp para hacer Newsletters (Clára Ávila)

Y si esta selección te parece muy corta, aquí tienes más ebooks altamente recomendables:

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Estudios e informes sobre tendencias de consumo y marketing

Una selección de informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media que se han ido publicando a lo largo de 2013, que merece la pena tener a mano:

  1. I Estudio de la Actividad de las marcas en medios sociales: Descubre qué hacen las 50 marcas más activas de España en redes sociales de 12 sectores diferentes (IAB)
  2. Informe sobre Marketing Móvil y Comportamiento de usuarios móviles (e-interactive)
  3. IV Estudio Anual sobre Redes Sociales:  8 de cada 10 internautas utiliza las redes sociales, lo que supone un 5% más que en en 2011 (IAB)
  4. Estudio Nacional sobre el uso de las redes sociales por parte de las PYMEs españolas: Las PYMEs españolas del sector agrario, las que mejor valoran el potencial de las redes sociales (Banesto)
  5. La actualidad en marketing digital (Emailvisión)
  6. España liderará el crecimiento del ecommerce en Europa, mercado que crecerá un 70% hasta 2017 (Forrester)
  7. 2º Barómetro Splio de aperturas de email marketing en móvil: se estiman tasas de aperturas del 50% a finales de 2013 (Splio)
  8. Navegantes en la red: 15ª encuesta AIMC a usuarios de Internet (AIMC)
  9. Estudio Inversión Publicidad Digital IAB 2012: Internet se consolida como segundo medio (IAB)
  10. The Truth About Wellness: El 94% de los consumidores cree que las marcas ayudan a cubrir sus necesidades de bienestar  (McCann)
  11. Socialising Your CEO: From (Un)Social to Social”: Los CEOs se hacen más sociales (Weber Shandwick)
  12. Truth About Connected You: La verdad sobre el uso de los móviles: todos somos adolescentes (McCann)
  13. Informe sobre Mobile Economy 2013 (#MWC13)
  14. 5º Estudio de Inversión en Marketing y Publicidad Móvil 2012 (Mobile Marketing Association)
  15. Estudio de la Inversión Publicitaria en España 2013 (Infoadex)
  16. La Sociedad de la Información en España 2012 (Fundación Telefónica)

 

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Una selección de informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media que se han ido publicando a lo largo de 2012 (ampliación de la selección publicada en julio):

  1. Primer Estudio Anual sobre Digital Signage (IAB)
  2. Qué es el CRM Social (Jaime Valverde)
  3. Los 6 tipos de compradores identificados por PeopleShop (Leo Burnett)
  4. Goodpurpose, estudio sobre la actitud frente a las marcas comprometidas socialmente (Edelman)
  5. La tasa de apertura de email marketing en móviles se ha duplicado en un año (Splio)
  6. Barómetro del Social Commerce en España (Social Buy)
  7. Informe sobre las Apps en España (The App Date)
  8. Estudio anual sobre Mobile Marketing en España (IAB Spain)
  9. 12 Tendencias de consumo y negocio para dar rienda suelta a la innovación (Trendwatching)
  10. The Social Media Report 2012 (Nielsen)
  11. Social Media Around The World 2012 (InSites Consulting)
  12. Estudio de los Usuarios de Twitter en el Mundo (Beevolve)
  13. Los medios sociales en España. La visión de la alta dirección (IESE)
  14. El futuro del Retail (Psfk) [ENG]
  15. Estudio Redes sociales, Social Media y Entorno digital en Comunicación Interna (Observatorio de Comunicación Interna e Identidad Corporativa en colaboración con Dircom)
  16. Un estudio demuestra que el Marketing de Contenidos genera 3 veces más contactos que el pago por click (Kapost)
  17. Cuadro de mandos para la medición en medios sociales (IAB Spain)
  18. Estudio Mobile Life (TNS)
  19. El Poder del Me Gusta 2 (comScore)
  20. Análisis de 104 marcas españolas en Twitter (Alumnos Tadel Formació)
  21. Social Shopping: El impacto del social media en nuestras decisiones de compra (CP Proximity)
  22. Estudio Uso de Twitter en España 2012 (Adigital)
  23. El auge de la Influencia Digital (Brian Solis)
  24. Recomendaciones para sacar el mayor partido a Pinterest (Multiplica)
  25. Tendencias del consumidor digital en la compra y consumo de viajes (IAB Spain)
  26. Observatorio de Compra Online en España (The Cocktail Analysis)
  27. Hábitos y usos de webs de compra Flash Sales (IAB)
  28. Radiografía de la distribución española y su comprador (Kantar Worldpanel)
  29. Observatorio de Redes Sociales en España 2012 (The Cocktail Analysis)
  30. The 2012 Digital Marketer: Benchmark and Trend Report (Experian)
  31. Gamificación en España 2012 (Gamkt.com)
  32. 2012 Social Media Marketing Industry Report (Social Media Examiner)
  33. La influencia del boca-oreja en redes sociales (Trnd)
  34. El futuro del tiempo real (Psfk)
  35. Internet y los medios sociales nos cambian la vida (Yahoo)
  36. Consumidor acorralado ante una vida más cara (Kantar Worldpanel)
  37. Estudio sobre inversión publicitaria en medios digitales (IAB Spain)
  38. Estudio Marcas de belleza en Social Media y buscadores (Internet República)
  39. El Comercio y sus Compras (AIMC Marcas)
  40. Estado de la blogosfera hispana (Bitácoras)
  41. Efectos de la publicidad display en la notoriedad y reputación en Social Media (IAB Spain)
  42. Informe de situación del mercado de las apps (Developer Economics)
  43. Sorry, Marketers, You’re Doing Twitter Wrong (Buddy Media)
  44. La inversión publicitaria en el mundo (Nielsen)
  45. Estrategias de Precios y Promociones en Europa (Symphony IRI Group)
  46. Las marcas que amamos (IESE Business School para ING Direct)
  47. Digital Shopper Relevancy (Capgemini)
  48. Mediascope Europe 2012 (IAB)
  49. Primer estudio sobre hábitos de la mujer española en la compra online (Womenalia)
  50. Estudio sobre la inversión digital en Europa (IAB International)
  51. Análisis del Sector Bancario en Redes Sociales (Kanlli)
  52. The Converged Media Imperative: How Brands Must Combine Paid, Owned & Earned Media (Altimeter Group)
  53. Navegantes en la Red, encuesta a usuarios de Internet (AIMC)
  54. Presencia del e-commerce entre las PYMEs españolas (Google)
  55. Informe sobre los nuevos consumidores sociales en Europa (Porter Novelli)
  56. Estudio mundial sobre usuarios de smartphones (Google)
  57. Claves para saber crecer en Gran Consumo (Kantar Worldpanel)
  58. El Comercio Electrónico 2012 (Online Business School)
  59. Interactuar en medios sociales libera la misma hormona que el amor (Pew Research Center)
  60. Informe de la Sociedad de la Información en España 2011 (Fundación Telefónica)
  61. Digital Life: Retrato del consumidor digital mundial (TNS)
  62. 12 Tendencias Digitales para 2012 (Millward Brown)
  63. Estudio Mundial de CMOs: La transformación del marketing en la era digital (IBM)
  64. Tendencias en Móvil en 2012 (Comscore)
  65. Bom dia, Buenos días. Los consumidores españoles y portugueses somos parecidos, pero no iguales (Leo Burnett)
  66. Radiografía del sector de los eventos: caída de la inversión y tendencias de futuro (Club Eventoplus)
  67. La Televisión: Tradicional vs Online (AIMC)
  68. The Outdoor Media Landscape is Changing (CBS Outdoor, Media on the move)
  69. Social Media for B2B Marketing (B2Bento)
  70. Live chat effectiveness 2012 (Boldchat)

Accede aquí para ver más estudios:

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Principales Tendencias y Predicciones a tener en cuenta para 2013

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 8 ene 2013 en Recopilaciones

Para empezar el año con energía, nada mejor que echar una pequeña mirada hacia atrás a modo de resumen del año anterior:

 

Y otra mirada a las principales tendencias y predicciones del mundo del marketing y el social media según expertos de diferentes áreas:

Un buen punto de partida antes de decidir qué hacer, hacia dónde ir, por dónde empezar en 2013 ¿No os parece?

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Una selección de libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media que no te querrás perder (ampliación de la selección de julio):

  1. SEO para los que no son SEO (Websa100)
  2. Libro blanco del comercio electrónico (Adigital)
  3. Guía para usuarios: Identidad digital y reputación online (INTECO)
  4. Social Media de 3ª Generación: el fin del experimento, el inicio de la rentabilidad (Javier Godoy)
  5. Twitter para Todos (Susana Villalobos-Bretón)
  6. El ROI según la curva de adopción de los medios sociales [ENG] (Radian6)
  7. Libro blanco de las webs móviles (MMA Spain)
  8. Guía de Escaneo Móvil para Marketing y Publicidad (IAB Spain)
  9. La Guía definitiva de Social Marketing [ENG] (Marketo)
  10. 8 Ways to Make Arts Organizations More Human [ENG] (Rohit Bhargava)
  11. Web 2.0 y Empresa: Manual de aplicación en entornos corporativos (ANEI)
  12. Tu empresa en la Web 2.0 (Héctor Mainar)
  13. Content Curation en 10 pasos (Eva Sanagustín)
  14. 6 Ways to Generate Leads with Google+ [ENG] (HubSpot)
  15. Cocktail de Social Media (Víctor Martín)
  16. Manual de Instagram (Territorio Creativo)
  17. 30 Consejos para mejorar tu presencia y la de tu negocio en Linkedin (Websa100)
  18. Manual de Google Analytics (Google)
  19. Cómo utilizar Twitter para empresas: Guía de iniciación [ENG] (HubSpot)
  20. Guía completa de Google Plus para particulares y empresas (Ana Nieto Churruca)
  21. Cómo utilizar Pinterest para los Negocios [ENG] (HubSpot)
  22. Guía de las nuevas profesiones (Infoempleo y Kschool)
  23. IOR, las Relaciones como moneda de Rentabilidad (Johana Cavalcanti y Juan Sobejano)
  24. e–Business…. Negocios en Internet.. Más que un canal de Distribución (Sergio Gajardo Ugás, Warketing)
  25. Marketing de contenidos en 10 pasos (Eva Sanagustín)
  26. Stop Steeling dreams [ENG](Seth Godin)
  27. Libro de estrategias del Marketing de Contenidos: 42 formas de conectar con tus clientes (PR Newswire y Eloqua)
  28. Community Manager: Gestión de Comunidades Virtuales (AERCO-PSM)
  29. SEO vs. Social Media ¿Cual es mejor para el marketing? [ENG] (HubSpot)
  30. Customer Experience (libro colaborativo)
  31. Los pilares de la influencia digital: Alcance, Resonancia y Relevancia [ENG] (Brian Solis, Altimeter Group)
  32. 60 Social Media Tools (Puro Marketing)
  33. La Guía de Marketing en Internet paso a paso [ENG] (HubSpot)
  34. 100 herramientas útiles para Community Managers (Alumnos curso 2.0)
  35. Marketing de Atracción 2.0 (Oscar del Santo y Daniel Alvarez)
  36. Cómo utilizar Linkedin para los negocios: Guía para principiantes [ENG] (HubSpot)
  37. La batalla de las nuevas redes sociales: Google Plus vs. Pinterest [ENG] (HubSpot)
  38. 100 Inbound Marketing Content Ideas HubSpot [ENG] (HubSpot)
  39. How to Monitor Social Media in 10 Minutes a Day [ENG] (HubSpot)

Y si esta selección te parece muy corta, aquí tienes más ebooks altamente recomendables:

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Los contenidos más vistos de 2012 en este blog

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 2 ene 2013 en Recopilaciones

Los 10 contenidos más vistos durante el año 2012 en este blog, según Google Analytics:

  1. Manual de Google Analytics
  2. Observatorio de Redes Sociales en España 2012
  3. 100 herramientas útiles para Community Managers
  4. La batalla de las nuevas redes sociales: Google Plus vs. Pinterest
  5. La humanización del marketing: Cómo han evolucionado las 4 Ps
  6. Un estudio demuestra que el Marketing de Contenidos genera 3 veces más contactos que el pago por click
  7. Los elementos clave del Community Management
  8. Libro de estrategias del Marketing de Contenidos
  9. Herramientas para Analítica Web Cualitativa: más allá de Google Analytics
  10. Cómo funciona el Marketing de Atracción o Inbound Marketing

 

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Los posts más vistos de diciembre en este blog

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 31 dic 2012 en Recopilaciones

Los 10 posts más vistos durante el mes de diciembre en este blog, según Google Analytics:

  1. 20 Tendencias y Predicciones de Marketing para 2013 según HubSpot
  2. Manual de Google Analytics
  3. Herramientas para Analítica Web Cualitativa: más allá de Google Analytics
  4. 34 libros, guías y manuales gratuitos sobre marketing y social media
  5. 63 estudios e informes sobre tendencias de consumo, marketing y social media de 2011
  6. Las 10 tendencias de consumo para 2013 según Trendwatching
  7. El estado del Marketing de Contenidos en España
  8. Excelente resumen del año: Most Contagious 2012
  9. Observatorio de Redes Sociales en España 2012
  10. 14 Charlas imperdibles sobre marketing y social media
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14 Charlas imperdibles sobre marketing y social media

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 26 dic 2012 en Charlas

Una pequeña selección de charlas sobre tendencias, marketing y medios sociales que merece realmente la pena escuchar.

  1. Todo sobre la Analítica Web contado en Videoentrevista (Gemma Muñoz)
  2. 3 formas efectivas de perder el control de tu marca (Tim Leberecht en TED)
  3. Babuinos y Redes Sociales (Mónica Deza en II Congreso Internacional de Neurociencia, Comunicación y Economía)
  4. Google: “There will be an Android in every pocket” (Eric Schmidt en Mobile World Congress 2012)
  5. Cómo integrar SOLOMO en nuestras estrategias de marketing (Joost Van Nispen, OMExpo 2012)
  6. Analítica Web: Cómo meter mano a tu negocio (Gemma Muñoz en Congreso Web Zaragoza)
  7. Razones por las que un vídeo se convierte en viral (Kevin Alloca en TED)
  8. Las oportunidades favorecen a las mentes conectadas (Steve Johnson en TED)
  9. Las tendencias digitales en los próximos 5 años (Javier Rodríguez Zapatero, CEO de Google en el InspirationDay de Womenalia)
  10. Customer Experience, la única forma de diferenciarnos (Flor Esteban en Hoy es Marketing)
  11. Motivación no es tener ánimo, motivación es tener motivos (Alfonso Alcántara en Internet es Tuyo)
  12. Cómo la tecnología cambiará nuestra vida en los próximos 10 años (Alejandro Suárez en Internet es Tuyo)
  13. Cómo la tecnología está cambiando al consumidor (María Garaña, Presidenta Microsoft)
  14. El Marketing de Atracción 2.0 (Oscar del Santo en La Salle Breakfast)

Accede aquí para ver más charlas recomendadas:

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Excelente resumen del año: Most Contagious 2012

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 20 dic 2012 en Estudios, informes y white papers

Un año más, Contagious Magazine nos sorprende con su mega resumen del año, Most Contagious 2012, una panorámica global de las tendencias y tecnologías que más han influido en el mundo del marketing y la comunicación durante el año, un buen punto de partida antes de decidir qué hacer, hacia dónde ir, por dónde empezar en 2013.

No podían faltar en este resumen eventos y movimientos como la victoria de Obama en los medios sociales; o el espíritu de los Juegos Olímpicos, representado por el tuit del padre de la web Tim Berners-Lee “This is for everyone” que se podía ver en 70.000 pantallas de la gente que abarrotaba el estadio.

La proliferación de la desintermediación, tanto para conseguir financiación como en el caso de Kickstarter como para que te publiquen un libro, como es el caso de “Las 50 sombras de Grey”, el libro que E.L. James publicó online porque no interesaba a ninguna editorial y ahora es el libro más vendido de la historia en Gran Bretaña.

Empresas que juegan un importante papel en la sociedad, más allá de ganar dinero, prestando un servicio. Tal es el caso del restaurante Chipotle; de TataDocomo con el Club BloodLine; o de la marca de coches Renault con programas para hacer más accesible la movilidad a personas que no se pueden permitir tener un coche.

También vemos casos de utilización del marketing como un servicio, como algo de utilidad, y no meramente para hacer ruido. Y uno de los ejemplos es la app de Delta Airlines, que permite saber dónde se encuentra tu equipaje una vez que has hecho el check-in; o el botón para el frigorífico de TBWA/RAAD con el que puedes hacer el pedido de pizza con un solo clic.

Como en ningún en resumen del año podría faltar, también incluyen el increíble crecimiento de la cultura visual y el éxito del vídeo del rapero surcoreano PSY Gangnam style.

Y muchas otras tendencias y tecnologías en esta excelente revisión anual a nivel mundial con la que un año más nos felicitan la Navidad desde Contagious Magazine.

Yo también aprovecho para desearos a todos unas ¡Felices Fiestas!

Descarga aquí el resumen en pdf

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Como dijo Yogi Berra, “Ten cuidado si no sabes dónde vas, puede que nunca llegues“.

¿No sería mucho más fácil saber dónde queremos ir si pudiéramos ver lo que va a pasar en el futuro? ¿Qué cambiaríamos hoy para planificar el mañana?

Pues a falta de una bola de cristal, echemos un vistazo a las previsiones de los mejores profesionales del marketing recopiladas por HubSpot.

Más marketing en tiempo real basado en Inbound Marketing o Marketing de Atracción y menos campañas basadas en Outbound.

El Inbound Marketing se extiende a toda la empresa. Todos los empleados se convierten en Inbound Marketers, es decir, que contribuirán al marketing de la empresa.

Sistemas que ofrecerán una visión unificada del cliente, más allá del CRM. Mayor facilidad de integración de los datos de analítica web con los datos de otros canales. El objetivo no es sólo importar los datos, sino integrarlos de tal manera que las interacciones del cliente se combinen aun cuando tengan lugar en diferentes canales.

El marketing jugará un papel más crucial en la generación de ingresos. Las actividades de marketing no solo se medirán por su capacidad para generar tráfico o leads, sino que se optimizarán los procesos que impactan directamente en el aumento de las ventas.

El social media se integra. La integración del comportamiento y los datos de los medios sociales en el marketing mix (y bases de datos) es cada vez más crucial para poder ofrecer a los clientes contenidos relevantes en tiempo real.

O eres móvil o te quedarás atrás. En 2012, las ventas de smartphones superaron a las de PCs, y según un estudio de IBM, 9 de cada 10 profesionales del marketing a nivel mundial ya contemplan tener un sitio o una aplicación móvil en el futuro.

Lo social y el contenido cada vez impactan más en el SEO. Según Rand Fishkin de Seomoz, el SEO del mañana no será optimizar etiquetas H1 y palabras clave (on page) sino crear contenido bueno y original que sea consumido y compartido socialmente. (off page).

Se contratará más talento especializado en Inbound Marketing, es decir, con habilidades para creación de contenidos, generación de leads, análisis de datos y optimización.

Big data cada vez más Big, pero más fácil de digerir. Poco a poco dejará de ser solo para ingenieros y empezará a ser más accesible para los profesionales del marketing y otros cargos de la empresa.

Contenido adaptable e inteligente. El “contenido dinámico” basado en datos cada vez más personalizados tan habitual en 2012 irá dando paso al “contenido inteligente” en el que el contexto cobra cada vez mayor importancia.

Las empresas se humanizan cada vez más gracias a los contenidos y la interacción social.

El email está muy vivo, pero será cada vez más personalizado, relevante, segmentado y basado en datos en tiempo real. Cobra importancia el concepto opt-in marketing frente al opt-out, y la compra de listas será una práctica cada vez manos habitual.

El valor de los contenidos visuales, el crecimiento del crowdsourcing de contenidos, la mejora de los servicios de curación de contenidos, el auge de la aplicación de las técnicas de los juegos o Gamification, o el contexto como el mejor amigo del contenido, son otras de las tendencias que también avanzan en el documento.

¡Absolutamente imperdible! Descárgalo aquí

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