Libro blanco de las webs móviles de MMA Spain

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 26 sep 2012 en Libros, guías y manuales gratuitos

Libro Blanco de las Webs Móviles de MMA SpainLa penetración de smartphones en España es del 55%, y sin embargo, la inversión publicitaria en móvil no llega al 1%.

Mientras que el número de personas que navegan a través de sus dispositivos móviles no para de crecer, pocas empresas tienen un claro conocimiento sobre lo que significa tener una web móvil, los beneficios que genera y cómo incorporarla en sus estrategias de marketing y comunicación.

Para poner un poco de luz en este tema, la Mobile Marketing Association Spain (MMA) acaba de presentar en España “El libro blanco de las webs móviles”, la primera publicación de este tipo a nivel mundial, al igual que ocurrió con el Libro Blanco de las Apps, también publicado por la MMA.

El documento se puede descargar o visualizar aquí “Libro Blanco de las Webs Móviles”.

Si dispones de tiempo, también es interesante ver la charla de presentación del libro, gentileza de MarketingDirecto.com

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Estudio anual sobre Mobile Marketing en España

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 20 sep 2012 en Estudios, informes y white papers

Resultados Estudio IAB sobre Mobile MarketingLa presencia y uso de dispositivos como el smartphone y la tablet se incrementa, la conexión a Internet se generaliza y se intensifica, al igual que la adopción y uso de diferentes formatos como los códigos QR, email marketing o la geolocalización.

Estos son algunos de los resultados de la IV oleada del Estudio anual sobre Mobile Marketing en España recientemente presentado por IAB Spain.

El objetivo del estudio, que se viene realizando desde 2009, es analizar los efectos de este fenómeno, profundizar en las percepciones de los consumidores y esbozar tendencias de futuro por parte del sector de la comunicación.

Para más información, puedes acceder a la charla de presentación en Youtube o al estudio completo en Slideshare:



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El escaneo con el móvil de códigos bidimensionales y de barras se ha convertido en una de las tendencias cada vez más consolidadas en Europa y Estados Unidos en los últimos tres años.

Raro es el día que no vemos algún ejemplo llamativo de cualquier rincón del planeta, como el caso de la granja candiense que alberga el código QR más grande del mundo.

Para poner un poco de luz en este tema, IAB Spain ha publicado una guía que recopila una serie de recomendaciones técnicas, comerciales y de comunicación a tener en cuenta a la hora de utilizar códigos de barra y códigos bidimensionales, además de casos de éxito internacionales que puedan servirnos de inspiración.

Según Javier Clarke, director de Mobile de IAB, “las marcas y agencias han encontrado una interactividad fácil, útil y completa, que les permite unir el mundo físico y el digital, redefiniendo la experiencia del usuario con soportes tradicionales y mejorando las estrategias de publicidad y marketing”.

La guía, que abarca desde funcionalidades de los códigos, formatos, interactividad con los usuarios, elección de un proveedor o claves de éxito, pasando por preguntas habituales, especificaciones técnicas y ejemplos ilustrativos, se puede descargar aquí: Guía de Escaneo Móvil para Marketing y Publicidad (IAB)

Este documento se complementa muy bien con un informe realizado por Psfk hace ya algo más de un año, que profundizaba en las diferentes formas en que las marcas pueden utilizar esta tecnología para conseguir notoriedad, ayudar al consumidor en sus necesidades de información, facilitarle la acción/compra, o incluso como herramienta de post-venta, que puedes ver aquí: El Futuro del Mobile Tagging (Psfk)

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Estudio Mobile Life de TNS

Publicado por Maria Jose Lopez el Viernes 22 jun 2012 en Estudios, informes y white papers

Tres ideas sobre el consumidor móvil español extraídas del estudio Mobile Life realizado por TNS:

  • Los consumidores españoles son los europeos con más dispositivos tecnológicos y móviles. Uno de cada dos tiene un Smartphone y los usuarios más intensivos son los hombres y los consumidores entre 22 y 30 años.
  • Cada vez más usuarios usan el teléfono para actividades diferentes a hablar. Las redes sociales y la mensajería instantánea son las actividades que más han crecido en el último año. Existe un amplio nivel de interés por realizar nuevas actividades (códigos Bidi, TV en directo, voz a texto…).
  • Casi la mitad de los usuarios de Smartphone usa el teléfono para informarse en el mismo punto de venta antes de comprar. El interés por usar el móvil como medio de pago sigue siendo alto, lo que supone una oportunidad de crecimiento para el m-commerce.

Para el estudio han contado con 48.000 usuarios de móviles de 58 países y se puede descargar aquí: Mobile Life

Visto en Marketing News

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Cómo integrar SOLOMO en nuestras estrategias de marketing, Joost Van Nispen

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 27 mar 2012 en Charlas

Como integrar SOLOMO en nuestras estrategias de marketingJoost Van Nispen, CEO de ICEMD-ESIC, centró su ponencia de apertura del OMExpo 2012 en explicar el nexo de unión entre tres tendencias que tantas oportunidades y desafíos representan para las empresas: Social, Local y Móvil. El alma del SOLOMO es lo que él llama el Location Based Engagement.

Frente al Inbound Marketing o Marketing de Atracción que tanto está creciendo y dando que hablar últimamente, Joost Van Nispen proclama la vuelta del Outbound Marketing o Marketing de Emisión como una de las 8 características que definen al marketing SOLOMO.

Pero no del viejo marketing de emisión “compra, compra, compra” a martillazos, sino de un nuevo y renovado marketing de emisión basado más en bisturí que en bombardeo y saturación. En sus propias palabras:

“El inbound marketing iba a ser el paradigma del nuevo marketing, pero estamos cansándonos de las limitaciones del inbound, es difícil alcanzar colectivos de especial interés, el inbound marketing es fundamentalmente pasivo. Productos  innovadores deben darse a conocer activamente, necesitan un marketing más activo. La creación de contenidos de utilidad consume muchos recursos y para generar ventas, esperar hasta que el cliente decida comprar en base a los contenidos que le has facilitado no es siempre la mejor estrategia. El marketing push ayudará a muchos clientes a superar su propia inercia.”

Para explicar el éxito de las comunicaciones push pone como ejemplo el éxito de Flipboard.

Como decía en este post “El boom del Marketing de Atracción o Inbound Marketing”, el hecho de que el “Outbound Marketing” sea “tradicional” no quiere decir que no siga funcionando y evolucionando.

Una charla cargada de ejemplos muy esclarecedores. ¡No te la pierdas!

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Estudio mundial sobre usuarios de smartphones

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 5 mar 2012 en Estudios, informes y white papers

Según el estudio ‘Our Mobile Planet: Global Smartphone Users’, que Google ha hecho público durante el Mobile World Congress, España es el segundo país con mayor tasa de penetración de smartphones, solamente superado por Reino Unido (44% de los españoles encuestados poseía un smartphone, 45% en Reino Unido).

El estudio refleja que los españoles también son los primeros en consumo de vídeo y acceso a las redes sociales a través del móvil, aunque van a la cola respecto a las aplicaciones instaladas, con 19 aplicaciones, frente a las 42 de los japoneses, siempre a la cabeza en este terreno.

Tampoco van a la cabeza a la hora de realizar compras a través del móvil. Los españoles son los que menos compras realizan con el móvil (solo un 24%), frente a los japoneses, que nuevamente encabezan el ranking con el 40%.

Accede al estudio completo: Our Mobile Planet: Global Smartphone Users

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Telefónica presentó ayer en Madrid el informe “La Sociedad de la Información en España 2011”, que contó con la presencia del Ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, del Presidente de la compañía, César Alierta y el Vicepresidente Ejecutivo de la Fundación Telefónica, Javier Nadal.

Según el informe, estos han sido son los 10 elementos más significativos que han marcado el año 2011:

1. La banda ancha móvil dirige el crecimiento de la banda ancha en España. Casi 3 millones de accesos más a través del móvil que del fijo en el último año, mientras que los smartphones han tenido un espectacular crecimiento del 20%.

2. Empieza la era post PC. El número de ventas de smartphones ha superado por primera vez al número de PCs vendidos y las tabletas también se prevé que cada vez tomen mayor protagonismo. Se puede decir que el acceso multidispositivo a los contenidos digitales es ya una realidad en España.

3. Crece el comercio electrónico y se potencia la componente social. El comercio electrónico va aumentando significativamente, con un crecimiento de un 23,1% de la facturación respecto a 2010, aunque aún tiene un gran recorrido para seguir creciendo.

4. Smart Cities, un primer paso hacia la Internet de las cosas. En España ya hay más de 40 proyectos de Smart Cities en marcha, principalmente en Málaga, Barcelona, Santander, Madrid y San Sebastián.

5. El 2011 ha marcado el paso al uso de una Internet más productiva en lo personal y en lo profesional. La confianza en Internet ha mejorado mucho, lo que ha hecho que aumenten espectacularmente acciones como recibir cursos de formación, realizar compras u operaciones con la Administración.

6. De la posesión al acceso, las redes habilitan nuevas formas de uso de Internet. Los tipos de contenidos más comunes de consumo online son los vídeos, ya sean películas o series, con el 32,2% y el 26,9% de los internautas y la música, con el 13,3%.

7. Una nueva categoría de usuarios: el comunicador digital permanente. El 9,2% de los usuarios de redes sociales están permanentemente conectados. El uso de medios sociales ha crecido 5 puntos porcentuales, mientras que el del teléfono fijo y los SMSs han decrecido en 6 y 8 puntos respectivamente.

8. Los nuevos servicios de Internet nacen con nuevas brechas digitales. En el acceso a Internet de banda ancha con el móvil hay grandes diferencias por género, pero pasado un tiempo se irán reduciendo. También hay otras brechas económicas, pero como los precios van bajando las brechas también desaparecerán. A modo de ejemplo, actualmente hay más mujeres que hombres en casi todas las redes sociales, cuando al principio era al contrario.

9. Retraso en la salida a bolsa de las grandes de Internet debido a la crisis, pero las grandes de Internet están saliendo a bolsa porque es un sector que está en alza.

10. La concentración de mercado de las grandes empresas de Internet llama la atención de las autoridades. Siempre aparece un gran actor a gran distancia de los demás. El ejemplo de Google es bastante significativo.

En palabras de José Manuel Soria, Ministro de Industria y Turisno, estamos viviendo una revolución en el mundo de la comunicación y el ritmo de los cambios es vertiginoso. Se están produciendo cambios en hábitos, actitudes y en opinión, tanto de las personas como de los organismos tanto públicos como privados. Ante esto:

“Podemos adoptar dos posibles actitudes: permanecer impasibles como si nada cambiara, o bien movernos, adaptarnos al nuevo terrero, a las nuevas reglas, a los nuevos escenarios.

Si nos adaptamos, el éxito no estará garantizado, lo que sí es cierto es que si permanecemos estáticos ante los cambios que se están produciendo, el fracaso, desde luego, estaría asegurado.”

Creo que no deja lugar a dudas…

Para más información, puedes consultar o descargar el informe completo, ver la conferencia íntegra en diferido o el vídeo resumen:

 

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Una selección de informes sobre tendencias de uso de internet, internet móvil, medios sociales y otras tecnologías que se han ido publicando a lo largo de 2011 (ampliación de la selección publicada en agosto):

Internet móvil

  1. III Estudio sobre Mobile Marketing (IAB, España) más información
  2. Exposure 2011: Estudio sobre los hábitos de consumo de internet móvil (Orange, Europa) más información
  3. Tendencias y comportamientos de los usuarios de móviles en España (Google, España) más información
  4. Estudio Nielsen sobre Mobile Internet (Nielsen, España) más información
  5. Estudio sobre el uso de aplicaciones móviles en España (The Cocktail Analysis, España) más información
  6. El presente es digital, el futuro es móvil (TNS, España) más información
  7. Informe del IAB sobre la situación actual del mobile internet en Europa (IAB, Europa) más información
  8. Estudio sobre la juventud y la telefonía móvil en el mundo (Nielsen, Worldwide) más información
  9. Estudio sobre el pago móvil (Sybase 365, Worldwide) más información
  10. El Futuro del Mobile Tagging: Códigos QR, de barras y Microsoft Tags (Psfk, Worldwide) más información

Comercio electrónico

  1. Informe sobre el estado del Online Retail en Europa (Forrester, Europa) más información
  2. Informe sobre el comercio electrónico en España (CMT, España) más información
  3. Estudio sobre el comportamiento del comprador de moda online (Google, España) más información
  4. El sector de la moda online en España (Google, España) más información
  5. Primer estudio español sobre Social Commerce (Correos y Territorio Creativo, España) más información
  6. Las redes sociales se perfilan como un futuro canal de comercio electrónico (Warc y Booz&Co, Worldwide) más información
  7. Los abuelos también compran por internet (Club Ofering, España) más información

Medios sociales

  1. Estudio sobre el conocimiento y uso de las Redes Sociales en España (ONTSI, España) más información
  2. Observatorio de Redes Sociales en España 2011 (The Cocktail Analysis, España) más información
  3. Informe de Hábitos en Redes Sociales (IAB Elogia 2011, España) más información
  4. Social Media Report (Nielsen, Internacional) más información
  5. Informe sobre el Uso de Linkedin en España (Adigital, España) más información
  6. 95% de los posts que dejan los usuarios en los muros de Facebook de las compañías no son respondidos (Econsultancy, Internacional) más información
  7. El Futuro de los blogs como soporte publicitario (Blopies, España) más información
  8. Estudio sobre el uso de Facebook por parte de las empresas españolas (Adigital, España) más información
  9. La presencia de las marcas españolas en Twitter (Izo, España) más información
  10. El Factor F (Friends, Fans y Followers) (Trendwatching, Internacional) más información

Internet, medios digitales, sociedad de la información, consumidor digital.

  1. Ganando el momento cero de la verdad (Google, Internacional) más información
  2. Living with the Internet: A global study of what’s driving web behaviour (Microsoft, Internacional) más información
  3. Minute by minute: How do global digital consumers spend their tech time? (McKinsey, Worldwide) más información
  4. Perfil, hábitos e inquietudes del videojugador español (ADESE, España) más información
  5. Televidente 2.0: Evolución del consumo de contenidos audiovisuales (The Cocktail Analysis, España) más información
  6. Informe sobre vídeo marketing y publicidad en vídeo online (IAB, España) más información
  7. Informe Anual de los Contenidos Digitales en España 2011 (ONTSI, España) más información
  8. Estudio anual de uso de internet, redes y móbil 2011 (comScore, Internacional) más información
  9. Estudio Influencia de las marcas en la sociedad digital (NCA, IE Business School) más información
  10. Informe de la Sociedad de la Información en España 2010 (Fundación Telefónica, España) más información
  11. Estudio de Inversión en Medios Digitales en España 2010 (IAB, España) más información
  12. Radiografía del perfil de los internautas españoles (AIMC, España) más información
  13. Las marcas de consumo en la web 2.0 (Estudio de Comunicación, España, Portugal y Latam) más información
  14. Informe sobre la distribución española en Internet (Porter Novelli, España) más información
  15. Cómo vive el consumidor en el mundo digital (TNS, España) más información
  16. Estudio sobre la seguridad de la información y la e-confianza de los hogares españoles (INTECO, España) más información

PYME’s

  1. Primer Estudio Nacional sobre uso de las redes sociales por parte de las PYMEs españolas (Fundación Banesto, España) más información
  2. Tendencias y usos de las redes sociales en la PYME española (Fundación Banesto, España) más información
  3. Informe ePyme 2010. Análisis sectorial de implantación de las TIC en la pyme española (DGPYME y Fundetec, España) más información

Business-to-business

  1. B2B Marketing Trends Survey Report (HiveFire, Internacional) más información

Reputación

  1. Informe RepTrak Pulse España 2011 (Reputation Institute) más información
  2. Estudio comparativo de herramientas de medición de la reputación online (Kanlli, España) más información

Otros informes sobre tendencias de consumo en general, no necesariamente centrados en lo digital:

  1. Cambios en los hábitos de consumo en período de crisis (GfK, España) más información
  2. Perspectivas del Consumo (Millward Brown, España) más información
  3. El retail se reinventa, comprar en el punto de venta es cada vez más emocionante (Trendwatching, Internacional) más información
  4. Luxury Goods Worldwide Market Study (Bain & Company, Internacional) más información
  5. Estudio europeo sobre hábitos, actitudes y percepción del medio exterior (CBS Outdoor, International) más información
  6. Benchmarking 2011: Balance 2010 del Sector Gran Consumo (Kantar Worldpanel, España) más información
  7. Actos Aleatorios de Bondad, la tendencia más inesperada (Trendwatching, Worldwide) más información
  8. Consumidor 2020: leyendo las señales (Deloitte, Worldwide) más información
  9. Best Global Brands Report (Interbrand, Internacional) más información
  10. Observatorio del mercado laboral de los profesionales del marketing (IAB, España) más información

Y para finalizar, lo mejor de 2011 en marketing y comunicación y algunas previsiones para 2012:

  1. Resumen del año Most Contagious 2011 (Contagious Magazine, Internacional) más información
  2. 12 Tendencias de consumo a tener en cuenta para 2012 (Trendwatching, Internacional) más información
  3. 10 Tendencias a tener en cuenta para 2012 (JWT, Internacional) más información
  4. Horizon report 2011, tendencias tecnológicas y educativas (The New Media Consortium, Internacional) más información

Más estudios e informes publicados anteriormente: 69 estudios e informes de 2010

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Los datos más destacados del Marketing Móvil en 3 minutos

Publicado por Maria Jose Lopez el Miércoles 9 nov 2011 en Vídeos

Mobile Marketing from ContentMakers on Vimeo.

Los principales datos y tendencias que marcan el panorama del Marketing Móvil, tanto a nivel mundial como en España, contados en vídeo.

Atención al crecimiento exponencial del gasto publicitario en Marketing Móvil a nivel mundial, que pasa de los 1.600 millones de dólares en 2010 a los 3.300 millones previstos para 2011, y nada menos que a 20.000 millones previstos para 2015.

Vídeo realizado por Applink y Contentmakers, visto en Medios y Marketing.

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Libro Blanco de las aplicaciones móviles

Publicado por Maria Jose Lopez el Martes 8 nov 2011 en Libros, guías y manuales gratuitos

Las aplicaciones móviles son uno de los segmentos del marketing móvil que mayor crecimiento ha experimentado en los últimos años, especialmente a raíz del lanzamiento del iPhone a mediados de 2007. Con este lanzamiento, Apple cambió la manera de interactuar con el teléfono, convirtiéndolo en un dispositivo intuitivo, potente, táctil y siempre online; y también desarrolló el concepto de “tienda de aplicaciones”.

Con el fin de divulgar y fomentar las capacidades que la movilidad y más concretamente, las aplicaciones, otorgan al marketing y a la comunicación publicitaria en general, desde la Mobile Marketing Association en España han elaborado el Libro Blanco de las apps.

El documento también incluye interesantes casos de marcas que han utilizado las aplicaciones con éxito para mejorar su imagen de marca, fidelizar al usuario, como canal de venta, para generar ingresos o como herramienta de gestión (para realizar un trabajo más rentable u ofrecer un servicio añadido a sus clientes).

Se puede descargar aquí: Libro Blanco de las apps

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