Barómetro del Social Commerce en España

Publicado por Maria Jose Lopez el Jueves 25 oct 2012 en Estudios, informes y white papers

El Social Commerce es una disciplina con un gran potencial y así lo pone de manifiesto el primer barómetro sobre el Social Commerce en España desarrollado por Social-Buy.com.

Estas son algunas de las conclusiones de este primer barómetro, que investiga el grado de utilización del e-commerce basado en redes sociales por parte de las empresas españolas y pretende aportar información clave para conocer su evolución:

  • Un 10% de las empresas españolas vende en redes sociales, mientras que un 38% utiliza las redes sociales para lanzar ofertas y promociones.
  • Facebook es la red social más utilizada para la venta directa (23,9%) seguida de Twitter (12’4%).
  • Casi la mitad de las empresas considera que las redes sociales aportan una ventaja competitiva en la ampliación de los canales de venta.
  • El 17,7% de las empresas españolas con negocio online venden en Facebook y muestran un alto grado de satisfacción (7,2 sobre 10).
  • 4 de cada 10 empresas que venden online ya incorporan alguna funcionalidad social en ese canal para mejorar los procesos de decisión y experiencia de compra online.
  • Los sectores más orientados a consumidor final (hostelería, turismo, comercio) son los que más utilizan las redes sociales para la venta.
  • El 36% de las compañías que usan las redes sociales pero que no tienen negocio online consideran Facebook como un canal de ventas a futuro. Además, el 13% de las empresas que aún no utilizan las redes sociales en su negocio estiman que las usarán como canal de venta directa.
  • El 61% de estas compañías considera que la ampliación de los canales de venta es una clara aportación competitiva de la redes sociales.

Accede aquí a la infografía del estudio.

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Pinterest y su contribución a la evolución de la Web Social

Publicado por Maria Jose Lopez el Lunes 6 feb 2012 en Infografías

Más que hacer predicciones sobre si Pinterest se va a convertir en el último grito en redes sociales, es interesante analizar el papel que está desempeñando en la evolución de la Web Social.

Los medios sociales han ido evolucionando hacia una reducción del contenido y la aparición de la Curación Social de Contenidos (introducida por Facebook y Twitter), hasta llegar a las Colecciones de Contenidos Curados, que es lo que recientemente ha introducido Pinterest y está dando tanto que hablar.

Para más información, aquí puedes ver la historia completa: La evolución de los Social Media: Del Long Form al Push Button y la Curación Social de Contenidos

Es decir, que todo tiende hacia una mayor participación con el mínimo esfuerzo, algo que Pinterest sabe hacer de maravilla:

  • Gran facilidad para que los usuarios consuman estas colecciones de contenido, porque son realmente visuales.
  • Gran facilidad para compartirlas con los demás, con solo hacer “repin”.

Más allá de saber si será la próxima “red social” o caerá en el olvido en unos meses como le ha pasado a tantas otras, lo importante es constatar que está contribuyendo a redefinir la web social porque ha encontrado la fórmula para saciar el incesante apetito de los consumidores por la información visual.

Por el momento, los datos sobre Pinterest son de lo más prometedores:

  • El número de visitantes únicos a Pinterest aumentó un 429% entre septiembre y diciembre de 2011, según Experian.
  • Ya es el quinto sitio que más tráfico está llevando a las tiendas online (más que Google+, que está en novena posición). Como dice Rosa Jiménez Cano en su artículo en El País: “Tan sencillo como pasar de la calle a Pinterest y de ahí a la tienda”.
  • Muchos otros sitios ya están “copiando” sus nuevas funcionalidades, como es el caso de Snip.It, Fab.com o Quora.

Si aún no has probado Pinterest y te interesa hacerlo, no está de más echar un vistazo a las normas de uso y saber que, de momento, se necesita invitación o apuntarse a la lista de espera, lo que da mucho más emoción al tema.

AVISO IMPORTANTE: El uso de Pinterest es adictivo, una vez que entras no hay forma de salir.

¿Quieres más datos visuales? Pues esta infografía de Monetate seguro que te gusta: Is Pinterest the next social commerce game changer?

Is Pinterest the Next Social Commerce Game Changer?

Imagen: The Nailsaurus actualizada con Pinterest

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